C 11.2018 по теперішній час (7 років 7 міс.)
В компанії: ДТЭК СЕРВИС, Київ
Посада: Ведущий специалист группы поддержки корпоративного центра департамента технической поддержки
Функціональні обов'язки: Обслуживание пользователей группы компаний ДТЭК. Настройка и выдача нового оборудования, установка программного обеспечения, подключение периферийных устройств, сопровождение видеоконференцсвязи. Выполнение заявок хелпдеска связанных с неисправностью аппаратной или программной составляющей пользовательских рабочих станций. Работа с подрядчиком (вызов мастера для ремонта периферийной техники). Отправка или завоз техники в ремонт.
C 11.2016 по 11.2018 (2 роки )
В компанії: АТ "ТАСКОМБАНК", Київ
Посада: Главный специалист отдела технического обеспечения
Функціональні обов'язки: Техническое обеспечение техникой пользователей банка. Настройка периферийного оборудования, установка и настройка банковского программного обеспечения. Выполнение заявок сервисдеска связанных с неисправностью аппаратной или программной составляющей пользовательских рабочих станций. Ремонт ПК (замена блоков либо завоз в сервисный центр).
C 08.2010 по 08.2016 (6 років )
В компанії: ФОП Сергиенко В.А., Київ
Посада: ИТ консультант
Функціональні обов'язки: Предоставление услуг ООО "Миратех Корпорация". Удаленная техническая поддержка пользователей банка. Взаимодействие с клиентами посредством Microsoft Dynamics CRM ориентированной на улучшение предоставляемых качественных ИТ услуг в указанные сроки. Работа с Helpdeskом банка, решение конфликтных вопросов. Формирование отчетов.
C 12.2007 по 08.2010 (2 роки 8 міс.)
В компанії: АТ «Сведбанк» (публичное), Київ
Посада: Ведущий специалист
Функціональні обов'язки: Установка, настройка и сопровождение клиентского программного обеспечения главного офиса банка (SRBANK, Lotus, Bestzvit, CardExplorer, Reporter, ДРОРМ, Финансовый риск-менеджер, и т.д.), ремонт ПК (замена блоков либо завоз в сервисный центр). Генерация ключей ВПС. Управление ИТ-инфраструктурой на основе Microsoft Windows и смежных устройств с помощью SCCM. OMNITRACKER ITSM Center.
C 01.2006 по 10.2007 (1 рік 9 міс.)
В компанії: ОАО «Сахателеком», Тикси
Посада: Инженер-программист
Функціональні обов'язки: Установка, настройка, ремонт, диагностика компьютерного и периферийного оборудования. Внедрение специализированного программного обеспечения, обучение персонала по работе с новым программным обеспечением. Подключение абонентов к сети Интернет – коммутируемый доступ, по технологии xDSL, выделенная линия. Непосредственный исполнитель национального проекта "Образование" РФ - подключение российских школ к сети Интернет. Прошел курсы «Администратор 1С» в Якутске.
C 07.2003 по 12.2005 (2 роки 5 міс.)
В компанії: ОАО «Морской порт «Тикси», Тикси
Посада: Инженер
Функціональні обов'язки: Установка, настройка, ремонт, диагностика компьютерного и периферийного оборудования. Заправка картриджей. Подбор комплектующих к портовой технике, необходимого такелажа, специальной техники. Переговоры с поставщиками. Диспетчер ОАО «Морской порт «Тикси» в период навигации. Тальман во время погрузки на рейде пакетированного леса. Водитель.
|
