C 08.2010 по теперішній час (15 років 8 міс.)
В компанії: «ОАО Фарлеп инвест» Киев, главный офис, Київ
Посада: Специалст сектора кредитного контроля Финансовой дирекции
Функціональні обов'язки: Рознесение платежей абонентов Северного филиала
Работа с платежами банковской выписки;
Работа с реестрами банков и платёжными системами;
Корректировки/возвращение платежей;
Ежедневные(ежемесячные)сверки платежей с бухгалтерией;
Контроль Д/C абонентов Северного филиала
Блокировка /разблокировка услуг;
Снятие услуг с обслуживания;
Списание Д/С;
Подготовка реестров для коллекторов.
C 09.2009 по 06.2010 (9 міс.)
В компанії: ПАО «ПриватБанк», Донецьк
Посада: Специалист по персонализации Головного Офиса
Функціональні обов'язки: В обслуживании находяться более 300 отделений по Донецку, Донецкой области и филиалов. Работа со всеми типами карт,которые имитируются банком (VISA CIRRUS, VISA ELEKTRON и т.д). Приём, учёт и распределение карт и пин-конвертов на отделения, VIP-центры, филиалы и др.РЦП;
Обработка карт изъятых из банкомата -передача на отделения;
Приём и дальнейшая работа с неэмбоссированными картами;
Работа с материальными ценностями на прямую не связанная с клиентами в охраняемом помещении с ограниченным доступом для сотрудников банка.
C 07.2008 по 09.2009 (1 рік 2 міс.)
В компанії: ПАО «ПриватБанк», Донецьк
Посада: Специалист по предварительному процессингу восточного региона
Функціональні обов'язки: В обслуживании находяться более 300 отделений по Донецку, Донецкой области и филиалов. Работа со всеми типами карт,к оторые имитируются банком (VISA CIRRUS, VISA ELEKTRON и т.д). Приём, учёт и распределение карт и пин-конвертов на отделения, VIP-центры, филиалы и др.РЦП;
Обработка карт изъятых из банкомата -передача на отделения;
Приём и дальнейшая работа с неэмбоссированными картами;
Работа с материальными ценностями на прямую не связанная с клиентами в охраняемом помещении с ограниченным доступом для сотрудников банка.
C 02.2008 по 07.2008 (5 міс.)
В компанії: ПАО «ПриватБанк», Донецьк
Посада: Специалист по работе с кредитными картами Донецкого РУ
Функціональні обов'язки: Анализ клиентской базы с целью продвижения банковских продуктов;
Непосредственная продажа и обслуживание кредитных карт в офисах банка(первоочерёдная направленность-внешние клиенты);
Анализ документов, контроль, оформление, проведение кредитного анализа, принятие решения для кредитной сделки;
Сопровождение в режиме контакта с клиентом(формирование выписок, перевыпуск карт, решение проблемных ситуаций);
Мониторинг проблемных кредитов;
Привлечение сотрудников предприятий к использованию кредитных карт(проведение на территории предприятия презентаций карточных продуктов);
Осуществление текущего обслуживания держателей карт(своевременное закрытие не работающих карт);
Привлечение физических лиц на депозитные вклады.
C 10.2007 по 02.2008 (4 міс.)
В компанії: ПАО «ПриватБанк», Донецьк
Посада: Клиент-менеджер Донецкого Регионального управления
Функціональні обов'язки: Предоставление консультаций по банковским продуктам и услугам клиентам;
Разрешение конфликтных ситуаций;
Продажа продуктов с учётом потребностей клиентов;
Распределение клиентских потоков во время "пиковых нагрузок" в операционном зале;
Привлечение клиентов к использованию терминалов самообслуживания, консультирование;
Осуществление наблюдения за качеством обслуживания в операционных подразделениях банка;
Информирование директоров ГРУ, РУ филиалов о выявленных нарушениях. Участие в оперативных совещяниях
|
