C 10.2010 по теперішній час (15 років 3 міс.)
В компанії: "УкрСиббанк", Київ
Посада: Специалист Группы обучения
Функціональні обов'язки: Разработка и проведение учебных мероприятий, в т.ч. коммуникативных тренингов, тренингов распознавания лжи для сотрудников Департамента по работе с просроченной задолженностью. Дистанционное обучение: разработка и внедрение учебных курсов, тестов, опросов для Учебного портала (ПО Web Tutor, Course Lab). Разработка, внедрение и обеспечение посттренинга. Коучинг для рядовых сотрудников и линейных руководителей.
C 05.2010 по 10.2010 (5 міс.)
В компанії: "Мобилочка", Київ
Посада: Специалист по обучению и развитию персонала
Функціональні обов'язки: Разработка и проведение тренингов продаж для консультантов и управляющих магазинами, мастер-классов;
проведение посттренинга с элементами коучинга, статьи по вопросам обучения персонала в корпоративные издания, методические рекомендации "продуктовым" тренерам, участие в разработке бонусной программы Компании, дистанционное обучение.
C 01.2007 по 01.2009 (2 роки )
В компанії: Надра банк, Київ
Посада: Советник Департамента управления персоналом (тренер)
Функціональні обов'язки: Управление проектами и персоналом в рамках этих проектов; обеспечение адаптации и сопровождение профессионального совершенствования новых тренеров в рамках проекта «Наставничество»; проведение анализа потребности в обучении сотрудников;
разработка и проведение учебных мероприятий для новых (тренинги и семинары программы «Start-up») и опытных сотрудников (тренинги «Эффективные продажи», «Культура обслуживания», «Эффективный оператор Контактного центра», «Продажи по телефону. Телефонные коммуникации», «Работа с кредитной задолженностью», «Искусство впечатлять»).
C 01.2006 по 01.2007 (1 рік )
В компанії: Газета , Київ
Посада: Корреспондент
Функціональні обов'язки: Рекомендации соискателям касательно особенностей поиска работы, технологии прохождения собеседований, построения профессиональных взаимоотношений с коллегами, разрешения конфликтных ситуаций на рабочем месте, тайм-менеджмент
|
