Руководитель направления / подразделения по развитию и управлению каналами продаж

Управление сетью продаж Оптимизация сети Разработана и внедрена система оценки результатов работы сети по системе сбалансированных показателей Повышение эффективности работы точек продаж. Разработаны и внедрены мероприятия по повышению эффективности сети. Экономический эффект 530 тыс.грн/месяц, дополнительный доход от не банковских операций 57 тыс.грн./месяц. Оценка качества продаж, мероприятия по повышению качества продаж. Разработана и внедрена система оценки качества продаж. Реализован проект реорганизации балансовых филиалов. Внедрена новая система управления сетью продаж. Разработаны и внедрены типовые организационные структуры подразделений сети. Разработана и внедрена система мотивации продавцов. Участие в проведении тренингов для сотрудников сети.

Расширение сети точек продаж: бизнес – планирование новых точек, оборудование, комплектация, регистрация, подбор персонала подготовка и предоставления в НБУ необходимых пакетов документов расширение сети терминальных устройств, дистанционных каналов продаж; планирование и контроль выполнения планов точками продаж; внедрение новых банковских продуктов и методов продаж; организация обучения персонала; составление и контроль выполнения бюджетных показателей сети; мониторинг эффективности функционирования, разработка и внедрение мероприятий по повышению эффективности работы сети; реорганизация, ликвидация, перемещение точек продаж с целью повышения эффективности работы сети; расширение сети альтернативных каналов продаж: агенты, партнеры; реорганизация системы управления сетью продаж. Количество подчиненных: 2 – непосредственных – начальники управлений (всего в департаменте – 56), кураторство сетью западного региона (81 ТП): 2 филиала, 2 Региональных дирекции. Достижения: Развитие сети продаж; Разработаны и внедрены стандарты развития и функционирования сети продаж; За 4 года создано более 300 новых точек продаж, установлено 400 банкоматов. По разветвленности сети точек Банк с 20 переместился на 10 место среди Банков Украины. Разработан и частично внедрен проект альтернативных каналов продаж. Успешно реализована первая очередь проекта перехода на единый баланс, реорганизовано 9 балансовых филиалов. Управлению сетью продаж: Разработана и внедрена новая структура управления сетью продаж. Разработана финансовая модель установления плановых бизнес показателей для точек продаж.Разработка и доведение до сети плановых бизнес показателей в разрезе центров финансовой ответственности, на основании финансовой модели, контроль их выполнения. Организация и проведение процесса оценки качества работы сети (тайный покупатель, тайный звонок), формирование управленческих решений и воздействий по его повышению. Участие в разработке и внедрении системы мотивации сотрудников фронтальных подразделений. Разработана и внедрена система оценки эффективности работы точек продаж, в условиях кризиса (коэффициенты условной эффективности, система ключевых показателей KPI). Ликвидированы, реорганизованы либо заморожены не соответствующие критериям эффективности точки продаж. Разработаны и проведены неотложные мероприятия по повышению эффективности работы сети, в том числе путем сокращения затрат на ее содержание. (За 6 месяцев 2009 года затраты на содержание сети сокращены на 39%).

В составе департамента 3 управления: Административно – хозяйственное, капитального строительства, развития сети; расширение сети отделений и филиалов банка: оборудование, комплектация, регистрация, подбор персонала; реорганизация, ликвидация, перемещение точек продаж с целью повышения эффективности работы сети; обеспечение жизнедеятельности сети банка. Количество подчиненных: 3 – непосредственных – начальники управлений, всего в департаменте – 36. Достижения: За 3,5 года создано 28 отделений банка и 21 балансовый филиал.

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку