C 07.2009 по теперішній час (16 років 4 міс.)
В компанії: ПАО Энергобанк, Київ
Посада: Экономист отдела обслуживания клиентов
Функціональні обов'язки: Презентация банковских продуктов клиентам,
Работа с VIP-клиентами,
Открытие депозитных, текущих, карточных счетов физ. и юр. лицам,
Расчетно-кассовое обслуживание,
Формирование и ведение юридических дел, работа с архивом,
Осуществление первичного финансового мониторинга,
Подкотовка договоров, дополнительных соглашений,
Работа с заявками на покупку, продажу, конверсию валюты, валютными платежными поручениями.
Обработка входящих запросов на уточнение реквизитов,
Отправка сообщений в налоговую адм. про открытие/ закрытие счетов
Работа с депозитными сейфами.
Предоставление иннформационных услуг (предоставлени справок, информации по продуктам, документам и др.)
Работа с арестами, платежными требованиями, составоение ответов на запросы офиц. органов.
Работа с задолженостью по РКО.
Закрытие счетов.
C 09.2007 по 04.2008 (7 міс.)
В компанії: Дельта банк, Київ
Посада: Специалист по обслуживанию внутренних клиентов (коллцентр)
Функціональні обов'язки: Консультация операционных сотрудников банка (по банковским продуктам, документам, работе с программой и др.)
Работа с проблемными клиентами ( обработка входящих звонков, составление заявок),
Предоставление информации клиентам про банк и банковские продукты,
Разьяснение по начислению процентов и штрафных санкций по кредитам.
|
