Формирование команды менеджеров малого бизнеса (МБ) и координация работы сотрудников подчиненных отделений, подбор и обучение нового персонала, обеспечение, анализ и контроль выполнения ключевых показателей деятельности отделениями и менеджерами МБ (около 80 менеджеров), анализ динамики сезонных колебаний кредитного портфеля клиентов малого бизнеса отделений и осуществление шагов для избежания негативного влияния сезонности на показатели деятельности МБ, проведение роботы по привлечению новых клиентов МБ (поиск потенциальных клиентов), осуществление перекрестных продаж банковских продуктов клиентам МБ, контроль работы з проблемной задолженностью клиентов МБ, организация и контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания клиентов менеджерами МБ и операционистами, организация проведения обучения по направлению МБ на местах и формирование предложения руководству Дирекции касательно необходимости проведения соответствующих семинаров, организация проведения обучения операционистов отделений по вопросам продуктов МБ и стандартов обслуживания, проведение семинаров для менеджеров, подготовка презентаций для совещаний, планирование и проведение совещаний.

Открытие, закрытие салона, контроль витрины,наличие товара, заказ и прием товара, прием кассы у сотрудников салона, ведение внутренней документации, журналов, отчетов, контроль роботы сотрудников магазина, обучение нового персонала, тестирование персонала, контроль выполнения плановых показателей.

Поиск, привлечение и консультирование клиентов; сбор и оформление пакета документов, связанных с продажей продуктов; качественная подготовка документов кредитного дела для вынесения на Кредитный комитет (финансово – экономический анализ клиента); работа с проблемной задолженностью клиентов, осуществление контроля за своевременной оплатой насчитанных процентов и основной суммой долга.

Контакная информация доступна только для зарегистрированных работодателей.
Перейти к регистрации компании/банка