Резюме № 23318
Опубліковано: 14.01.2011 р.
Рубрика: Середній та малий бізнес
|
Банковский работник
|
Стартова зарплата: 12000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Днепродзержинск
Освіта: вища
Дата народження: 01.01.2000 г. (26 років )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Перебуваю в шлюбі, є діти
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 04.2007 по теперішній час (19 років 7 міс.)
В компанії: ЗАТ «Хоум кредит банк», Дніпро
Посада: Оператор отдела раннего взыскания задолженности
Функціональні обов'язки: Консультирование клиентов согласно банковских продуктов (подбор оптимального продукта, консультирование согласно договора и условий кредитования); обработка входящих и исходящих звонков;
консультирование клиентов в телефонном режиме (решение проблемных вопросов, перераспределение звонков);
консультирование относительно остатка на счету и начисленной пени
C 01.2006 по 04.2007 (1 рік 3 міс.)
В компанії: ЗАТ «Хоум кредит банк», Дніпро
Посада: Специалист службы клиентской поддержки
Функціональні обов'язки: Консультирование клиентов согласно банковских продуктов (подбор оптимального продукта, консультирование согласно договора и условий кредитования,консультирование клиента по всем интересующих его вопросам относительно банковских продуктов,обработка входящих и исходящих звонков).Консультирование клиентов в телефонном режиме (решение проблемных вопросов, перераспределение звонков);
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Днепропетровская государственная финансовая академия
Дата закінчення: 2009-07-01
Факультет: Экономический
Спеціальність: Экономика предприятий
|
Рівень володіння комп'ютером: користувач
Комп'ютерні навички: Пользователь ПК (Word, Excel, Internet);
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
опыт ведения телефонных переговоров;
знание оргтехники: принтер, сканер, ксерокс.
Достижения: быстрая обучаемость, умение найти подход к клиенту, быть неравнодушной к их проблемам, знание банковских продуктов. |
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
