C 06.2006 по 09.2007 (1 рік 3 міс.)
В компанії: ЗАО «Агропромбанк», Тирасполь
Посада: Начальник отдела маркетинга
Функціональні обов'язки: Руководство отделом маркетинга (в подчинении 5 человек), реализация маркетинговой политики банка; разработка стратегии развития локальной платежной системы «Радуга» на базе микропроцессорных карт (количество клиентов, кто начал активно пользоваться картой для расчетов увеличилось в 2 раза); разработка стратегии развития банка на рынке денежных переводов (доля банка увеличилась с 28 до 42% рынка); разработка стратегии и развития и агрессивного выхода на рынок обслуживания частных клиентов; разработка фирменных стандартов внешнего вида отделений банка, контроль за приведением всех отделений к единому стандарту; составление и обоснование бюджета маркетинга на правлении банка; разработка документа по корпоративной культуре; участие во внедрении CRM подхода в работе с клиентами. Проведение маркетинговых исследований; анкетирование; анализ тарифной политики конкурентов; SWOT анализ продуктов банка и конкурентов; мониторинг продаж новых продуктов.
Постоянный мониторинг активности конкурентов, анализ их работы, Mystery shopping; контроль качества работы филиалов и отделений банка - Mystery shopping, проведение семинаров для персонала, улучшение качества обслуживания клиентов; координация работы филиалов и отделений.
Продвижение услуг банка; анализ эффективности проводимых рекламных компаний; проведение промоушен акций от идеи до реализации, анализ эффективности акций; организация и проведение PR мероприятий (годовщина банка, семинары, участие в выставках и проф. конкурсах и др.); поддержка и продвижение сайта банка; работа с рекламными агентствами по разработке, изготовлению и размещению аудио, видео рекламы, печатной и сувенирной продукции.
C 04.2006 по 06.2006 (2 міс.)
В компанії: DHL, Тирасполь
Посада: Директор регионального представительства компании DHL в Приднестровье
Функціональні обов'язки: Составление и ведение базы по клиентам; анализ и утверждение к исполнению еженедельных планов коммерческих представителей; составление отчетов о проведенной коммерческой деятельности за неделю, месяц; анализ доходов и расходов филиала; контроль выполнения обязательств перед местным бюджетом и платежи по хозяйственным договорам; ежедневный анализ информации о расчетах клиентов; организация работы коммерческих представителей, гл. бухгалтера; контроль своевременного оформления производственных приказов и письменных распоряжений по филиалу; контроль оформления и своевременности отправки грузов, проведение обучающего семинара по ознакомлению сотрудников с новыми требованиями по оказанию услуг и оформлению грузов.
C 05.2002 по 02.2006 (3 роки 9 міс.)
В компанії: АКБ «Ипотечный» , Тирасполь
Посада: Специалист по маркетингу и рекламе
Функціональні обов'язки: Разработка и реализация рекламной стратегии банка; разработка, внедрение и развитие новых продуктов и тарифов, совершенствование существующих продуктов; проведение маркетинговых исследований; составление и ведение «товарного досье» на конкурентов, анализ их деятельности и развития; разработка стратегии развития на рынке депозитов физических лиц и рынке денежных переводов без открытия счета; планирование рекламного бюджета; разработка и проведение рекламных и PR-кампаний; работа с типографиями, рекламными и дизайнерскими агентствами; написание текстов для рекламно-информационных материалов банка; контроль над исполнением договоров. Ведение финансовой документации отдела; мониторинг и оценка рекламных кампаний банков конкурентов; координация работы филиалов и дополнительных офисов; работа по наружному оформлению новых объектов, ведение проектов по наружной рекламе; продвижение и информационная поддержка сайта банка; проведение переговоров с европейским офисом в Лондоне системы переводов MoneyGram, проведение совместных маркетинговых мероприятий. Участвовал в разработке программы потребительского кредитования «товары в кредит», на базе данной программы разработано более 10 программ потребительского кредитования. Разработаны схемы упрощения оформления кредита и его погашения.
|
| Відомості:
Аналитический склад ума, работоспособность, хорошие организаторские и коммуникативные качества, умение работать в команде, умение быстро принимать решения и эффективно работать в условиях ограниченного времени. Способность вникать в суть дела и совершенствовать процессы; способность к прогнозированию, настойчивость. Способность и желание к повышению уровня знаний и образования. Ориентирован на достижение результата и развитие карьеры. Упорство в достижении цели. Имею водительские права кат. «В», личный автомобиль, стаж вождения - 9 лет.
|
