C 05.2013 по 07.2013 (2 міс.)
В компанії: ЧАО "Интер-Телеком" ТМ "Цифра" , Київ
Посада: Специалист отдела обслуживания клиентов
Функціональні обов'язки: прием входящих звонков от клиентов, помощь в решении возникших проблем выписка документов для подключения и отключения услуг рассмотрение заявлений и обращений клиентов переоформление договоров мероприятия по возврату дебиторской задолженности сопровождение бизнеспроцессов запущенных по клиентам документооборот (подписание документов, написание писем, контроль отправки счетов, актов выполненных работ).
C 04.2012 по 04.2013 (1 рік )
В компанії: Интернет-магазин парфюмерии, Київ
Посада: Ведущий менеджер по продажам
Функціональні обов'язки: прием входящих звонков, консультирование клиента,подбор товара клиенту, оформление заказа,информирование клиентов о состоянии заказа обзвон заказов, оформленных через сайт работа с поставщиками товара, сверки заказа товара работа с логистами по обеспечению доставки товара работа в программе 1С,оформление расходных,приходных накладных
C 03.2011 по 03.2012 (1 рік )
В компанії: ПАО Ви Эй Би Банк, Київ
Посада: Специалист Департамента по работе с проблемными активами
Функціональні обов'язки: Консультирование клиентов, направленное на погашение проблемной задолженности по ипотечным, автомобильным, потребительским и персональным продуктам банка (вхождение в график, досрочное погашение); работа с ABC Б2, OracleSiebel CRM; работа с крупной задолженностью, отправка писем, приём входящих звонков; мониторинг выполнения долговых обязательств.
C 09.2009 по 03.2011 (1 рік 6 міс.)
В компанії: ОАО КБ Надра, Київ
Посада: Главный экономист Департамента по работе с проблемными активами
Функціональні обов'язки: поиск неблагонадежных должников, проведение телефонных разговоров с клиентами с целью взыскания задолженности, составление отчетов, анализ показателей, обучение и курирование новых сотрудников на первых этапах работы. Работа с крупной задолженностью, отправка писем, приём входящих звонков; мониторинг выполнения долговых обязательств.
C 01.2008 по 05.2009 (1 рік 4 міс.)
В компанії: ООО Авто-планета Украина, Київ
Посада: Ведущий менеджер по продажам и кредитованию автомобилей
Функціональні обов'язки: Робота с разными видами документации предприятия Выполнение поручений руководителя Робота с «клиент банком» Работа менеджером по продаже: непосредственная работа с клиентами, подписание договоров, актов приемапередачи, заполнение заявок на доп.оборудование для автомобилей. Встреча посетителей, консультирование клиентов по телефону, электронной почте , Работа кредитным консультантом Работа страховым агентом Административная работа, поддержание жизнедеятельности компании и сотрудников, решение всех организационных вопросов в работе автосалона
|
