Здійснення комплексного обслуговування Клієнтів сегменту мікро бізнесу. Збільшення активної Клієнтської бази через особисті стосунки з клієнтами свого Портфелю за допомогою роботи з вже існуючою Клієнтською базою свого Портфелю. Залучення Клієнтів та забезпечення продажу банківських продуктів сегменту малого бізнесу: дистанційне залучення Клієнтів (дзвінок, листування); проведення виїзних презентацій банківських продуктів, впровадження проектів; проведення зустрічей з Клієнтами на території відділення. Відкриття/закриття та обслуговування поточних, депозитних рахунків (в т.ч. корпоративні платіжні картки). Робота з клієнтами щодо підключення/відключення послуг системи «Інтернет КлієнтБанк» та інших супутніх послуг, щодо дистанційного обслуговування клієнтів. Робота з Клієнтами щодо продажу послуг еквайрингу. Консультування Клієнтів щодо наявності та умов зарплатних проектів та супроводження зарплатного проекту на етапі укладання договору Формування справ з юридичного оформлення рахунків клієнтів, їх передача до бекофісу бізнесів

організація роботи по укладенню Генеральної угоди на обслуговування зарплатного проекту з компанією; відкриття карткових рахунків працівникам компанії в межах зарплатного проекту; формування та підготовка пакету документів для здійснення видачі платіжних карток в межах зарплатного проекту; формування юридичних справ та їх подальша передача відповідальним працівникам бекофісу; робота з платіжними картками преміумкласу (Visa / Master Card Gold, Visa Platinum) в межах зарплатного проекту (відкриття рахунків, контроль закінчення терміну дії картки, аналіз та підготовка інформації для можливості встановлення та збільшення кредитних лімітів, надання виписок та довідок тощо); консультаційна підтримка компанії по обслуговуванню зарплатного проекту; контроль терміну обробки зарплатних відомостей по зарахуванню заробітної плати співробітникам компанії; здійснення презентацій по банківським продуктам на території компаній – перехресні продажі; вирішення проблемних ситуацій, пов'язаних з обслуговуванням платіжних карт, роботою банкоматів тощо.

Доведення та контроль по виконанню планів продажу банківських послуг відділеннями в регіоні; Консультування/надання інформаційної допомоги менеджерам філій банку по новим банківським продуктам; Організація впровадження нової сервісної моделі роздрібного бізнесу в філіях банку; Організація проведення навчання та дистанційного тестування менеджерів операційних точок продажу; Проведення заходів направлених на покращення якості обслуговування клієнтів менеджерами обслуговування сегменту заможних клієнтів Здійснення аналізу нетипових ситуацій, що виникають при обслуговуванні клієнтів операційними точками; Розгляд клопотань макрофілій щодо погодження індивідуальних умов для клієнтів фізичних осіб; Винесення питань по індивідуальним умовам для клієнтів фізичних осіб на розгляд відповідних комітетів.

Фінансовий аналіз отриманого пакету документів від автосалону щодо можливості кредитування клієнтів фізичних осіб; Прийняття рішень щодо кредитування клієнтів фізичних осіб в межах особистих повноважень; У разі перевищення повноважень, презентація запитів на видачу кредиту на кредитних комітетах Головного офісу оформлення та доведення протокольних рішень до філій Банку.

Контакная информация доступна только для зарегистрированных работодателей.
Перейти к регистрации компании/банка