C 12.2014 по теперішній час (10 років 11 міс.)
В компанії: ПАТ "Альфа-Банк", Київ
Посада: Главный специалист по работе с ключевыми клиентами
Функціональні обов'язки: Функциональные обязанности: Привлечение и персональное обслуживание клиентов Affluent (в т.ч. VIPклиентов банка) по всему спектру банковских услуг; работа с клиентским портфелем и построение долгосрочных взаимоотношений; организация встреч, проведение переговоров и презентаций с действующими и потенциальными клиентами банка; анализ и развитие индивидуальных и коммерческих потребностей клиента.Достижения: увеличение клиентского портфеля, продуктовой нагрузки (в 2 раза), возврат на обслуживание "мертвых" клиентов, выполнение плановых показателей, выявление среди клиентов лиц, принимающих решение по юр.лицам и передача контактов другим бизнесам для успешных кросспродаж.
C 08.2011 по 12.2014 (3 роки 4 міс.)
В компанії: ПАТ "Укрсоцбанк", Київ
Посада: Главный экономист отдела розничного обслуживания физ.лиц (сегмент состоятельных клиентов)
Функціональні обов'язки: Функциональные обязанности: Привлечение и персональное обслуживание клиентов Affluent (в т.ч. VIPклиентов банка) по всему спектру банковских услуг; работа с клиентским портфелем и построение долгосрочных взаимоотношений; мониторинг и работа с просроченной задолженностью;организация и проведение встреч на предприятиях с зарплатными проектами банка; организация встреч с действующими и потенциальными партнерами банка (автосалоны, агенства недвижимости, страховые компании).Достижения: выполнение плановых показателей, увеличение клиентского портфеля и его качества, победа в 4х месячной компании "Форсаж" в 2014 году по привлечении пассивов в банк, менеджер недели в августе 2014 года.
C 06.2007 по 07.2011 (4 роки 1 міс.)
В компанії: ПАТ "Укрсоцбанк", Чернігів
Посада: Экономист / экономист 2 категории / экономист 1 категории / главный экономист сектора розничного обслуживания физ.лиц
Функціональні обов'язки: Функциональные обязанности: обслуживание клиентовфиз.лиц отделения (текущие, карточные счета, депозиты, переводы, авто и ипотечные кредиты, страховые продукты); обслуживание клиентов зарплатных проектов банка; работа с просроченной задолженностью; выполнение обязанностей начальника отделения.Достижения: выполнение плановых показателей, привлечение и развитие клиентов в новом отделении банка.
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: MS Office, Outlook, Internet, ProFix, Priocom, FlexCube, Б2, Siebel.
|
| Відомості:
Наличие водительских прав категории "В".Презентабельная внешность, грамотная речь, коммуникабельность, убедительность, аналитические способности, инициативность, способность и желание учиться, умение работать в команде. |
