Резюме № 28853
Опубліковано: 26.06.2012 р.
Рубрика: Фінансовий аналіз та планування
|
Экономист / специалист по претензионной работе
|
Стартова зарплата: 4000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Освіта: вища
Дата народження: 13.08.1987 г. (38 років )
Стать: Чоловіча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 05.2011 по теперішній час (15 років 2 міс.)
В компанії: АТ "Брокбизнесбанк", Київ
Посада: Специалист по претензионной работе
Функціональні обов'язки: Прием и регистрация претензионных заявлений держателей платежных карт.
Проведение расследований по претензионным заявлениям.
Работа с МПС по претензионным заявлениям:
Инициирование возврата денежных средств (outgoing chargeback)
Прием и анализ входящих запросов по возврату денежных средств (incoming chargeback); Контроль соблюдения правил МПС при возникновении спорных операций держателей платежных карт
C 07.2008 по 05.2011 (2 роки 10 міс.)
В компанії: АТ "Брокбизнесбанк", Київ
Посада: Специалист по работе с клиентами контакт-центра
Функціональні обов'язки: Подключение клиентов к услуге смс-банкинга.
Контроль состояния активности банкоматной сети;
Прием звонков клиентов по вопросам связанным с платежными картами:
информация об остатке;
постановка в стоп-список;
информация о расположении банкоматов;
прочее информационное сопровождение клиентов
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Киевский Экономический Институт Менеджмента
Дата закінчення: 2010-02-01
Факультет: Финансы
Спеціальність: Фининсовый менеджмент
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Розмовна
Украинский: Вільно володію
|
Рівень володіння комп'ютером: користувач
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
Получение степени магистра по специальности "Финансовый менеджмент". Трехлетний опыт работы в компании АТ "Брокбизнесбанк". Смена вида деятельности внутри компании, профессиональный рост
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
