C 08.2009 по теперішній час (17 років 3 міс.)
В компанії: Коммерческий Банк, Северодонецк
Посада: Руководитель отделения. банка, экономист
Функціональні обов'язки: Совмещение работы начальника отделения и экономиста по операционной работе, обслуживание клиентов, розничная продажа банковских продуктов, открытие текущих счетов юридическим и физическим лицам, проведение переговоров и презентаций, осуществление рекламных акций, полевых продаж, составление отчетности, решение текущих хозяйственных вопросов. Увеличена клиентской база по вкладным операциям и пенсионным картам,текущим счетам, кредитным картам, картам по социальным выплатам.
C 07.2008 по 08.2009 (1 рік 1 міс.)
В компанії: КБ "Дельта, Северодонецк
Посада: Начальник отделения банка
Функціональні обов'язки: Организация работы отделения с нуля; контроль за осуществлением расчетно-кассовой дисциплины, работой отделения;привлечение клиентов; идентификация клиентов; открытие и закрытие текущих счетов юр. лицам; консультационные услуги; проведение презентаций среди руководителей и сотрудников организаций и прдприятий; организация работы по развитию клиентской сети и банковского бизнеса; составление отчетности.
За время моей работы проводилось изучение и анализ рынка банковских услуг, который позволил определить потребности клиентов и организовать работу коллектива отделения на достижение результата и выполнения плановых показателей, доведенных отделению ГО банка,это позволило поднять эффективность продаж банковских продуктов. Успешно применялись программы лояльности и удовлетворенности клиентов, методы стимулирования продаж,рекламные мероприятия. Значительно наработана клиентская база по физическим и юридическим лицам, выполнены плановые показатели в течение первых трех месяцев работы отделения. В период кризиса удалось сохранить до 90% клиентской базы.
C 05.2003 по 06.2008 (5 років 1 міс.)
В компанії: АКБ "Капитал" , Луганськ
Посада: Кассир отделения банка
Функціональні обов'язки: Осуществление операций с денежными средствами и другими ценными бумагами; ведение и составление кассовой отчетности; обеспечение сохранности подотчетных ему ценностей и денежных средств.Работа согласно должностной инструкции кассира. Одновременно совмещала работу зав. кассой, консультировала клиентов по вопросам кредитования в отделении, готовила кредитные документы.
|
