C 11.2010 по теперішній час (15 років 5 міс.)
В компанії: ПАО Альфа-Банк, Київ
Посада: Начальник отдела обучения и контроля
Функціональні обов'язки: Определение потребности в обучении; Планирование годовой программы обучения и развития сотрудников исходя из бюджета; Разработка программ обучения и развития сотрудников региональных офисов и ГО; Организация и проведение обучающих материалов; Разработка системы оценки персонала; Проведение аттестационных мероприятий; Подбор сотрудников отдела, проведение собеседований; Координация работы сети: помощь в решении рабочих ситуаций; Участие в разработке и внедрении (рабочих группах) новых проектов; Контроль работы отдела (6 чел. в Киеве и 14 в регионах); Разработка стандартов работы сотрудников и контроль их выполнения
C 07.2008 по 11.2010 (2 роки 4 міс.)
В компанії: ПАО Альфа-Банк, Київ
Посада: Методолог
Функціональні обов'язки: Разработка обучающих материалов по новым банковским продуктам и услугам; Участие в согласовании регламентных процедур и стандартов; Подготовка мероприятий по контролю знаний; Проведение обучающих мероприятий: обучение региональных тренеров, персонал партнеров; Участие в аттестации персонала: подготовка рабочих материалов для проведения аттестации, посещение региональных офисов для проведения аттестации; Проведение коучинга для сотрудников
C 02.2008 по 07.2008 (5 міс.)
В компанії: ПАО Альфа-Банк, Київ
Посада: Бизнес-тренер
Функціональні обов'язки: Подбор персонала: поиск кандидатов в различных каналах, проведение презентаций по привлечению кандидатов, проведение собеседований; Обучение персонала: подготовка к проведению обучения, проведение тренингов (Банковский продукт, Активные продажи, Дополнительные продукты, Стандарты работы); Контроль знаний (проведение тестирования, телефонных опросов, индивидуальной работы); Проведение полевых коучингов: посещение торговых точек, проведение беседы с сотрудниками на закрепленной территории
|
