Резюме № 30006
Опубліковано: 05.10.2011 р.
Рубрика: Операційний супровід
|
Специалист операционного департамента
|
Стартова зарплата: 3500 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Район проживання: Деснянский
Освіта: вища
Дата народження: 25.09.1989 г. (36 років )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 06.2010 по теперішній час (15 років 7 міс.)
В компанії: VAB банк, Київ
Посада: Специалист Контакт-центра
Функціональні обов'язки: Консультирование клиентов путем телефонной связи по всему спектру финансовых услуг, розничных продуктов, которые предоставляются физическим лицам;
Консультация клиентов по вопросам Интернет-банкинга;
Предоставление ответов на вопросы клиентов – физ. лиц, что поступили путем сети Интернет;
Сбор статистической информации в разрезе Регион/Средства массовой информации и других источников;
Сопровождение клиентов карточного бизнеса; Сопровождение клиентов VAB Express (кредиты)
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Национальный Университет Пищевых Технологий
Дата закінчення: 2011-06-01
Факультет: - факультет Учета, Финансов и Предпринимательской Деятельности
Спеціальність: Финансы
|
|
Курси та тренінги
|
|---|
Назва курсу/тренінгу: Английский – intermediate
Компанія: «Перші київські державні курси іноземних мов»
Місто: Чернигов
Період: 1 год
Дата: 01.06.2005
Назва курсу/тренінгу: Изучение ангглийского языка
Компанія: Школа английского языка «Chat»
Місто: Киев
Період: 3 мес
Дата: 01.12.2011
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Розмовна
Украинский: Вільно володію
|
Рівень володіння комп'ютером: користувач
Комп'ютерні навички: MS Office, Excel, Outlook Express, Internet, CRM системы
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Танцы, спорт, путешествия, литература
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
