C 03.2013 по теперішній час (12 років 7 міс.)
В компанії: Банк, Київ Посада: Начальник отдела разработки продуктов корпоративного бизнеса Функціональні обов'язки: Разработан бизнеспроцесс по валютным операциям, в т.ч. инструкции и требования по проведению операций, памятка для клиентов. Оптимизирована процедура конвертации иностранной валюты в банке. Поставлены задачи по доработке АБС в части автоматизации валютных операций, ведения данных о клиентах, комиссионных вознаграждений по расчетнокассовому обслуживанию (в т.ч. с использованием корпоративных платежных карт), настройки типовых форм договоров. Проведено тестирование доработок АБС, поддержание в актуальном состоянии инструкции пользователя АБС. Разработаны и актуализированы типовые формы договоров по текущему счету и расчетнокассовому обслуживанию (в т.ч. с использованием системы «КлиентБанк») резидентов и нерезидентов, обслуживанию корпоративных платежных карт. Разработаны типовые формы договоров по финансированию корпоративных клиентов (в т.ч. предоставление банковской гарантии) и обеспечению (залога движимого имущества, ипотека, поручительство). Разработан продукт и типовые формы договоров по финансированию приобретения автотранспорта. Разработан бизнеспроцесс по кредитованию корпоративных клиентов головного офиса и региональной сети. Согласование документов с другими подразделениями, проведение совещаний, решение спорных вопросов. Консультирование подразделений относительно продажи продуктов и обслуживания корпоративных клиентов, использования АБС. Мониторинг изменений действующего законодательства, касающегося обслуживания корпоративных клиентов.Личные достижения: Успешно внедрен продукт с «нуля». Нормативные документы Банка приведены в соответствие с требованиями НБУ. Предложенная автоматизация операций в АБС позволила сократить время на их проведение и снизить операционные риски банка.
C 08.2010 по 12.2012 (2 роки 4 міс.)
В компанії: Банк , Київ Посада: Главный эксперт отдела разработки продуктов по активным операциям Управления продуктового маркетинга и бизнес-планирования Департамента корпоративного бизнеса Функціональні обов'язки: Разработан и внедрен продукт по финансированию строительства, не имеющий аналогов среди украинских банков, в т.ч. бизнеспроцесс, типовые формы договоров, осуществлено техникоэкономическое обоснование продукта.Актуализированы и модифицированы действующие продукты и типовые формы договоров по кредитным операциям, инвестиционному и проектному финансированию, документарным операциям.Стандартизированы условия кредитования корпоративных клиентов, что позволило ускорить процесс рассмотрения сделок и принятия решения по ним.Актуализированы действующие бизнеспроцесс по активным операциям, а также нормативные документы по синдицированному кредитованию, предоставлению документарных операций, оформлению и сопровождению кредитных дел. Закреплены взаимодействия и функциональные обязанности подразделений, участвующих в кредитных и документарных операциях.Разработан и внедрен процесс кредитования и предоставления документарных операций государственным предприятиям и органам местного самоуправления, типовые формы договоров для них.Поставлены задачи на автоматизацию кредитных продуктов, в т.ч. их сопровождения. Контроль внедрения доработок на рабочую версию АБС.Организованы процессы согласования продуктов и нормативных документов, проведены рабочие совещания, скоординированы взаимодействия подразделений, принимающих участие в процессах.Подготовлены презентации по продуктам и прессрелизы для клиентов, а также обучающие материалы для сотрудников банка по кредитным продуктам и процессам, документарным операциям. Организованы и проведены дистанционные обучающие курсы для сотрудников.Осуществлялось консультирование подразделений относительно продаж и сопровождения кредитных продуктов, применения внутренних нормативных документов и действующего законодательства.Проводился периодический мониторинг кредитного портфеля, а также условий банков – конкурентов по кредитованию (в т.ч. ценовые условия). Подготовлены соответствующие материалы для КУАП. Осуществлялся мониторинг изменений действующего законодательства, касающегося обслуживания корпоративных клиентов.Личные достижения: Модифицирована кредитная и обеспечительная документация, что позволило снизить риски банка. Успешное самостоятельное проведение совещаний, решение спорных вопросов. Повышение коммуникабельности: установление и поддержание позитивных контактов с подразделениями, участвующими в процессе согласования. Своевременное выполнение поставленных задач на высоком уровне.
C 11.2009 по 07.2010 (8 міс.)
В компанії: ОАО КБ «Надра» , Київ Посада: Главный специалист Отдела продуктов активных операций Департамента стратегии и бизнес развития Генерального департамента корпоративного бизнеса Функціональні обов'язки: Актуализированы нормативные документы по кредитованию: бизнеспроцесс, кредитная политика, сопровождение кредитных операций, реструктуризация кредитной задолженности. Разработаны и внедрены программы лояльности, направленные на погашение кредитной задолженности. Устанавливала и согласовывала с другими подразделениями индивидуальные условия по кредитованию.Проведено тестирование АБС в части сопровождения кредитных операций, выявлены недостатки. Поставлены технические задания по доработке АБС.Проводился мониторинг банковского рынка кредитных услуг (продуктовый ряд, тарифы, основные условия кредитования), кредитного портфеля банка, по результатам которого подготавливалась отчетность.Организованы процессы согласования документов другими подразделениями и их утверждения, проведены встречи, принято участие в решении спорных вопросов.Осуществлялось консультирование подразделений по вопросам, связанным с кредитованием корпоративных клиентов.Мониторинг изменений действующего законодательства, связанных с кредитованием корпоративных клиентов.Личные достижения: Карьерный рост в период действия временной администрации в банке. Опыт работы в головном офисе в период кризиса и временной администрации. Повышение стрессоустойчивости и эмоциональной уравновешенности.
C 03.2008 по 11.2009 (1 рік 8 міс.)
В компанії: Киевский филиал ОАО КБ «Надра» , Київ Посада: Менеджер по работе с корпоративными VIP – клиентами Функціональні обов'язки: Поиск и привлечение на обслуживание корпоративных VIP – клиентов, подготовка презентаций продуктов пассивного и активного ряда, проведение переговоров. Выявление потребностей, установление и согласование индивидуальных условий обслуживания. Осуществляла активное сотрудничество с различными финансовыми институтами (страховыми компаниями, институтами совместного инвестирования, негосударственными пенсионными фондами), бюджетными организациями.Проводила комплексное обслуживание корпоративных VIP – клиентов: открытие счетов, формирование и ведение юридических дел, выпуск корпоративных пластиковых карт, подготовка и заключение договоров по зарплатным проектам, эквайрингу, инкассации и прочим услугам банка.Осуществляла оформление и сопровождение депозитных сделок: сбор документов клиента, открытие депозитных счетов, формирование юридического дела;подготовка и заключение депозитных договоров, согласование нетиповых форм с подразделениями банка;заведение параметров сделки в АБС, контроль начисления/ выплаты процентов;возврат депозита, закрытие сделок в АБС. Осуществляла оформление и сопровождение кредитных и документарных сделок: сбор и анализ документов, предварительное структурирование сделки, подготовка кредитной оценки, оценка финансового состояния клиента;координация подразделений банка при рассмотрении кредитной/ документарной сделки, взаимодействие с клиентом;составление и заключение договоров по кредитной/ документарной сделке (в т.ч. договоров по обеспечению), согласование нетиповых форм с подразделениями банка;заведение параметров сделки в АБС, открытие счетов для учета, учет обеспечения, обязательств по сделке; оформление и сопровождение кредитного дела, контроль наличия необходимых документов;мониторинг финансового состояния клиента, проверка целевого использования кредитных средств и состояния залогового имущества, контроль начисления процентов/ комиссий и погашения задолженности по кредитной/ документарной сделке, контроль выполнения прочих условий сделки;определение условий реструктуризации кредитной задолженности, подготовка документов, необходимых для рассмотрения подразделениями и принятия решения о реструктуризации, составление и заключение изменений к договорам, изменение данных в АБС, контроль выполнения клиентом условий реструктуризации.Проводила консультирование сотрудников по вопросам обслуживания корпоративных клиентов в банке.Личные достижения:Повышение навыков ведения переговоров и презентаций.Установление и поддержание продуктивных взаимоотношений с корпоративными VIP клиентами.Качественное обслуживание корпоративных VIP клиентов с учетом их индивидуальных особенностей.Неоднократно становилась лучшим менеджером месяца по наращиванию депозитного портфеля.
C 11.2005 по 02.2008 (2 роки 3 міс.)
В компанії: Севастопольский филиал ЗАО КБ «ПриватБанк» , Київ Посада: Старший менеджер по открытию счетов и расчетным операциям корпоративных клиентов Функціональні обов'язки: Поиск и привлечение корпоративных клиентов, продажа банковских продуктов, консультирование клиентов по продуктам корпоративного и розничного бизнеса.Проводила работу по таким продуктам:Зарплатные проекты: подготовка и проведение презентации на предприятии, в т.ч. по продуктам розничного бизнеса, заключение договоров, организация процесса выдачи карт, сопровождение проекта, обслуживание бюджетных организаций. Расчетнокассовое обслуживание: проверка и проведение платежных документов, в т.ч. отправленных по системе «КлиентБанк»; формирование выписок; оформление документов на прием/ выдачу наличных средств; проведение финансового мониторинга операций; прием и контроль правильности оформления заявок на покупку/ продажу иностранной валюты, платежных документов в иностранной валюте; взаимодействие с подразделением банка относительно расчетнокассового обслуживания в иностранной валюте. Обслуживание по системе «КлиентБанк»: подготовка и заключение договоров, проведение обучения работы с программным обеспечением.Депозитные операции: подготовка и заключение договоров, обслуживание депозита в течения всего срока действия, контроль начисления и выплаты процентов, возврат депозита.Корпоративные пластиковые карты: подготовка и заключение договоров, заведение заявок на выпуск карт в АБС, выдача карт и дальнейшее их обслуживание, закрытие и перевыпуск карт.Овердрафтовое кредитование (бланковое): подготовка и заключение договоров, установление овердрафта на текущий/ спецкарточный счет, сопровождение сделки (контроль начисления, оплаты процентов и прочих платежей, погашения кредитной задолженности).Подготовка и заключение договоров на прием платежей в пользу юридических лиц, осуществление инкассации, эквайринг; взаимодействие с подразделениями банка при сопровождении операций. Осуществляла открытие/ закрытие текущих, депозитных, карточных, специальных счетов, сбор необходимых документов, проведение идентификации и формирование юридических дел.Проводила анализ клиентской базы и продуктового ряда, по результатам которого составляла отчетность.Личные достижения:Изучение банковских продуктов, принципов работы крупного системного банка и банковской системы в целом.Получение навыков презентации банковских продуктов и ведения переговоров с корпоративными клиентами.Расширение активной клиентской базы более чем в 3 раза. Успешное проведение кросспродаж.Умение работать в команде.
|