C 08.2012 по 07.2017 (4 года 11 мес.)
В компании: ПАО "УкрСиббанк", Киев
Должность: Специалист Управления поддержки пользователей и IT-аутсорсинга
Функциональные обязанности: Сопровождение и контроль обращений пользователей по проблемам в работе ПО и ИС (ошибки,сбои,доступы), сопровождение заявок на предоставление доступов к информационным сервисам и ресурсам банка,сопровождение обращений пользователей по торговому эквайрингу, спорным транзакциям в терминальной сети банка, сопровождение заявок по принтингу
C 03.2012 по 08.2012 (5 мес.)
В компании: ПАО "Креди Агриколь банк", Киев
Должность: Ведущий специалист Операционного департамента
Функциональные обязанности: Свод документов и проверка с операционным днем банка, сшив документов, подготовка и сдача в архив, предоставление консультации сотрудникам других структурных подразделений банка в рамках функционала подразделения, предоставление документации по запросу для проведения аудиторских проверок
C 05.2006 по 09.2010 (4 года 4 мес.)
В компании: УкрСиббанк, Киев
Должность: Ведущий специалист отдела сопровождения инцидентов Управления Сервис Деск Департамента качества информационных сервисов
Функциональные обязанности: Поддержка и сопровождение пользователей ПО (sap, mobilpay, ajpe, staraccess); регистрация пользователей в системе. Прием, регистрация и классификация обращений пользоватилей об ошибках, сбоях в работе и жалоб на предостовляемые услуги; решение типовых вопросов; предостовление информации пользователям о новых и имеющихся ИС; предостовлениее документации по запросу; назначение ответственного по инцеденту и контроль его закрытия.
C 09.2005 по 05.2006 (8 мес.)
В компании: АКБ «ТАС-Комерцбанк», Киев
Должность: Кассир
Функциональные обязанности: Прием всех видов платежей от физ. лиц; работа с иностранной валютой;
работа с кассовым узлом; выдача наличных денег по «РОs-терминалу»;
закрытие и открытие операционного дня в отделении банка.
C 09.2004 по 08.2005 (11 мес.)
В компании: Соломенского отделения ОБУ 5445/0430, Киев
Должность: Контролер-кассир
Функциональные обязанности: Прием всех видов платежей от физ. лиц; работа с иностранной валютой (доллары США, российские рубли, евро)– покупка, продажа; работа с вкладными операциями; принята на должность кассира в АКБ «ТАС-Комерцбанк»:
прием всех видов платежей от физ. лиц; работа с иностранной валютой;
работа с кассовым узлом; выдача наличных денег по «РОs-терминалу»;
закрытие и открытие операционного дня в отделении банка.
C 11.1988 по 09.1996 (7 лет 10 мес.)
В компании: Украинское хозрасчетное внешнеторговое объединение «Укримпэкс», Киев
Должность: Экономист валютно-кредитного отдела
Функциональные обязанности: Оформление платежных документов.
|
