C 02.2014 по теперішній час (11 років 10 міс.)
В компанії: OSD Group, Київ
Посада: Руководитель службы продаж и сопровождения проектов Контакт-центра Direct Call
Функціональні обов'язки: Организация процесса продаж услуг аутсорсингового контактцентраПланирование и достижение плана продажРазработка и реализация мероприятий популяризации услуг аутсорсингового контактцентраПроведение переговоров и заключение договоров с ключевыми клиентамиАнализ и предложение услуг Контактцентра для повышению экономической эффективности деятельности заказчиков
C 11.2010 по 07.2013 (2 роки 8 міс.)
В компанії: ПАО КБ "Надра", Київ
Посада: Начальник Управления развития малого и среднего бизнеса / заместитель Директора Департамента (руководитель по продажам)
Функціональні обов'язки: Принятие решений по кадровым вопросам региональной сети (50 сотрудников рук. состава, 250 менеджеров), Управления развития МСБ (8 непосредственных подчиненных в Управлении, 14 в Департаменте). Изменение организационной структуры бизнеса.Оптимизация регионального присутствия бизнеса.Разработка систем мотивации под бизнес-задачи. Разработка и внедрение массовых технологий привлечения клиентов (sms-маркетинг, IVR, Contact-центр, поиск и обработка баз данных клиентов для привлечения). Поиск возможностей роста доходов бизнеса внутри Банка и за его пределами. Разработка, внедрение, мониторинг системы KPI для Директоров филиалов, начальников отделений, менеджеров по работе с МСБ. Разработка Бизнес-плана Банка по сегменту МСБ.Распределение заданий Департамента МСБ, контроль выполнения.Разработка и внедрение комплекса мероприятий по наращиванию клиентской базы, выполнения бюджетных показателей.
C 11.2007 по 11.2010 (3 роки )
В компанії: ПАО КБ "Надра", Київ
Посада: Старший советник отдела кредитных продаж для малого и среднего бизнеса
Функціональні обов'язки: Курирование выполнения бизнесплана Черниговского, Луцкого, Ровенского, Полтавского, Донецкого регионов. Планирование и мониторинг фактического выполнения показателей работы региональной сети. Сбор, анализ и подача аналитических материалов руководству по результатам работы Банка, регионов, отделений. Разработка и внедрение новых продуктовых предложений для клиентов. Предоставление отчетности для НБУ и Международных Финансовых Организаций. Согласование индивидуальных условий сотрудничества с клиентами. Консультирование региональной сети по продуктам, процессам Банка. Рассмотрение нестандартных и сверхлимитных бизнес заявок (кредиты, реструктуризация, схемы сотрудничества, условия сделки). Вынесение рекомендаций по сделке на кредитный орган Банка.
C 07.2007 по 11.2007 (4 міс.)
В компанії: УкрСибБанк, Київ
Посада: Начальник отделения
Функціональні обов'язки: Организация работы отделения.
Формирование клиентской базы с нуля.
Разработка плана мероприятий развития отделения.
Формирование штата сотрудников отделения.
Продажа полного спектра банковских и других финансовых услуг клиентам.
C 04.2007 по 07.2007 (3 міс.)
В компанії: ТрансБанк, Київ
Посада: Ведущий экономист Управления микрокредитования
Функціональні обов'язки: Подбор и обучение персонала.
Разработке продукта «Экспресс-кредитования».
Согласование кредитных сделок со службами Банка.
Защита кредитных заявок на кредитном комитете.
C 08.2006 по 04.2007 (8 міс.)
В компанії: ПриватБанк, Київ
Посада: Эксперт микрокредитования
Функціональні обов'язки: Активное привлечение клиентов.
Финансово-экономический анализ бизнеса по технологии IPC.
Перекрестные продажи.
Защита кредитных заявок на кредитном комитете.
Выдача, сопровождение кредитов.
Работа с просроченной задолженностью.
|
