C 08.2014 по теперішній час (11 років 10 міс.)
В компанії: Отделение "Сумская региональная дирекция" ПАО КБ Премиум", Суми
Посада: Начальник отдела индивидуального бизнеса
Функціональні обов'язки: Оформление договоров на открытие и обслуживание текущих счетов физических лиц резидентов и нерезидентов в национальной и иностранной валюте. Обслуживание текущих счетов физических лиц. Оформление платёжных документов. Оформление договоров на размещение денежных вкладов резидентами и нерезидентами в национальной и иностранной валюте. Обслуживание депозитных счетов физических лиц. Оформление договоров на открытие и обслуживание карточных счетов физических лиц резидентов и нерезидентов в национальной и иностранной валюте. Оформление договоров аренды индивидуальных сейфов; Оформление и обслуживание пенсионных счетов; Отправка и выдача денежных средств по системе Вестерн Юнион, MoneyGram, Avers; Проведение операций по переводу денежных средств физическими лицами с открытием и без открытия счетов. Проведение идентификации клиентов. Привлечение новых клиентов на обслуживание, проведение презентаций, ведение переговоров с потенциальными клиентами. Выговоры, нарекания отсутствуют.
C 04.2012 по 08.2014 (2 роки 4 міс.)
В компанії: ПАО Всеукраинский акционерный банк, Суми
Посада: Заместитель начальника отделения №74
Функціональні обов'язки: Направление работы: Оформление договоров на открытие и обслуживание текущих счетов физических лиц резидентов и нерезидентов в национальной и иностранной валюте. Обслуживание текущих счетов физических лиц. Оформление платёжных документов. Оформление договоров на размещение денежных вкладов резидентами и нерезидентами в национальной и иностранной валюте. Обслуживание депозитных счетов физических лиц. Оформление договоров на открытие и обслуживание карточных счетов физических лиц резидентов и нерезидентов в национальной и иностранной валюте. Обслуживание текущих счетов физических лиц. Заключение зарплатнокарточных проэктов с предприятиями, сопровождение и обслуживание. Установление овердрафтов по карточным счетам физических лиц их обслуживание. Оформление заявок на получение кредита физическими лицами, подготовка и подписание кредитных договоров, погашение кредитов. Оформление договоров на открытие и обслуживание счетов физических лиц в банковских металлах. Оформление договоров аренды индивидуальных сейфов; Оформление и обслуживание пенсионных счетов; Отправка и выдача денежных средств по системе Вестерн Юнион и Soft (Contact); Проведение операций по переводу денежных средств физическими лицами с открытием и без открытия счетов. Открытие и закрытие кассы, контрольные функции отностительно выполнения кассовой дисциплины. Проведение идентификации клиентов. Открытие/закрытие кассы отделения, контроль за соблюдением кассовой дисциплины, контроль за оформлением кассовых документов дня. Являюсь экспертом по вопросам работы финансовых гидов в программе Siebel . Также являюсь наставником для финансовых гидов Сумского региона.Выговоры, нарекания отсутствуют.Управленческие функции: управление отделением, распределение обязанностей между сотрудниками отделения в рамках их должностных полномочий; организация продаж, сопровождение и контроль операций клиентов; привлечение клиентов на обслуживание; проведение переговоров с потенциальными клиентами; предоставление полной консультативной поддержки новым и существующим клиента Банка; оперативный контроль в отношении исполнения сотрудниками поставленных перед отделением задач; финансовый мониторинг операций; обеспечение активных продаж (контроль операций, проводимых сотрудниками отделения, контроль и своевременное реагирование относительно лимитов, осуществление контроля за правильностью ведения операций сотрудниками отделения и контроль выполнения имя плановых показателей) проведение операций открытия счетов (текущих, карточных, вкладных), принятие заявок и выдача кредитов, заключение договоров на обслуживание банковских сейфов; заключение договоров с предприятиями (в т.ч. коммунальными), организациями, физическими лицами на кассовое обслуживание; составление индивидуальных планов сотрудникам отделения; участие в селекторных совещаниях; ведение рабочей и отчётной документации.
C 07.2009 по 04.2012 (2 роки 9 міс.)
В компанії: ПАО Всеукраинский акционарный банк, Суми
Посада: Главный эксперт по продажам, розничный бизнес Отделения №74
Функціональні обов'язки: Оформление договоров на открытие и обслуживание текущих счетов физических лиц резидентов и нерезидентов в национальной и иностранной валюте. Обслуживание текущих счетов физических лиц. Оформление платёжных документов. Оформление договоров на размещение денежных вкладов резидентами и нерезидентами в национальной и иностранной валюте. Обслуживание депозитных счетов физических лиц.Оформление договоров на открытие и обслуживание карточных счетов физических лиц резидентов и нерезидентов в национальной и иностранной валюте. Обслуживание текущих счетов физических лиц. Заключение зарплатнокарточных проэктов с предприятиями, сопровождение и обслуживание. Установление овердрафтов по карточным счетам физических лиц их обслуживание. Оформление заявок на получение кредита физическими лицами, подготовка и подписание кредитных договоров, погашение кредитов. Оформление договоров на открытие и обслуживание счетов физических лиц в банковских металлах. Оформление договоров аренды индивидуальных сейфов; Оформление и обслуживание пенсионных счетов; Отправка и выдача денежных средств по системе Вестерн Юнион и Soft (Contact); Проведение операций по переводу денежных средств физическими лицами с открытием и без открытия счетов.Проведение идентификации клиентов. Являюсь экспертом по вопросам работы финансовых гидов в программе Siebel . Также являюсь наставником для финансовых гидов Сумского региона.Выговоры, нарекания отсутствуют.Исполняю обязанности начальника отделения в его отсутствие: управление отделением, распределение обязанностей между сотрудниками отделения в рамках их должностных полномочий; организация продаж, сопровождение и контроль операций клиентов; привлечение клиентов на обслуживание; проведение переговоров с потенциальными клиентами; предоставление полной консультативной поддержки новым и существующим клиента Банка; оперативный контроль в отношении исполнения сотрудниками поставленных перед отделением задач; финансовый мониторинг операций; обеспечение активных продаж (контроль операций, проводимых сотрудниками отделения, контроль и своевременное реагирование относительно лимитов, осуществление контроля за правильностью ведения операций сотрудниками отделения и контроль выполнения имя плановых показателей) контроль проведение операций открытия счетов (текущих, карточных, вкладных), принятие заявок и выдача кредитов, заключение договоров на обслуживание банковских сейфов; заключение договоров с предприятиями (в т.ч. коммунальными), организациями, физическими лицами на кассовое обслуживание; составление индивидуальных планов сотрудникам отделения; участие в селекторных совещаниях; ведение рабочей и отчётной документации.
C 04.2008 по 07.2009 (1 рік 3 міс.)
В компанії: Сумской филиал ОАО Всеукраинский акционерный банк, Суми
Посада: Заместитель начальника отделения Сумского филиала по розничному бизнесу
Функціональні обов'язки: управление отделением, распределение обязанностей между сотрудниками отделения в рамках их должностных полномочий;
организация продаж, сопровождение и контроль операций клиентов;
привлечение клиентов на обслуживание;
проведение переговоров с потенциальными клиентами;
предоставление полной консультативной поддержки новым и существующим клиента Банка;
оперативный контроль в отношении исполнения сотрудниками поставленных перед отделением задач; финансовый мониторинг операций;
обеспечение активных продаж (контроль операций, проводимых сотрудниками отделения, контроль и своевременное реагирование относительно лимитов, осуществление контроля за правильностью ведения операций сотрудниками отделения и контроль выполнения имя плановых показателей)
проведение операций открытия счетов (текущих, карточных, вкладных), принятие заявок и выдача кредитов, заключение договоров на обслуживание банковских сейфов;
заключение договоров с предприятиями (в т.ч. коммунальными), организациями, физическими лицами на кассовое обслуживание;
составление индивидуальных планов сотрудникам отделения;
участие в селекторных совещаниях;
ведение рабочей и отчётной документации.
C 05.2007 по 04.2008 (11 міс.)
В компанії: Сумской филиал ОАО Всеукраинский акционерный банк, Суми
Посада: Начальник отдела управления счетами клиентов розничного бизнеса
Функціональні обов'язки: Организация и контроль исполнения функций, возложенных на отдел, контроль за полнотой и качеством обслуживания клиентов;
организация комплексного обслуживания физических лиц;
обеспечение контроля относительно оформления договоров на открытие и обслуживание: текущих, депозитных, карточных счетов физических лиц, аренды индивидуальных сейфов;
контроль операций по закрытию карточных счетов и выдачи остатка по ним, годового обслуживания;
контроль за ежемесячным начислением процентов по счетам 2620, 2630, 2635 в национальной и иностранных валютах;
организация документооборота в отделе;
контроль проведения идентификации клиентов;
формирования юридического дела по оформлению счетов физических лиц;
формирование отчётности;
привлечение и работа с VIP-клиентами;
предоставление информационной поддержки клиентам, своевременное реагирование на запросы и обращения;
осуществление операций купли – продажу наличных средств с другими банками;
заключение договоров на приём коммунальных платежей;
контроль выплат пенсий и социальной помощи;
проведение финансового мониторинга операций клиентов отдела.
C 03.2005 по 05.2007 (2 роки 2 міс.)
В компанії: Сумской филиал ОАО Всеукраинский акционерный банк, Суми
Посада: Главный специалист по работе с физическими лицами
Функціональні обов'язки: Оформление договоров на открытие и обслуживание текущих счетов физических лиц резидентов и нерезидентов в национальной и иностранной валюте. Обслуживание текущих счетов физических лиц. Оформление платёжных документов.
Оформление договоров на размещение денежных вкладов резидентами и нерезидентами в национальной и иностранной валюте. Обслуживание депозитных счетов физических лиц.
Оформление договоров на открытие и обслуживание карточных счетов физических лиц резидентов и нерезидентов в национальной и иностранной валюте. Обслуживание текущих счетов физических лиц.
Оформление договоров на открытие и обслуживание счетов физических лиц в банковских металлах.
Оформление договоров аренды индивидуальных сейфов;
Оформление и обслуживание пенсионных счетов;
Отправка и выдача денежных средств по системе Вестерн Юнион;
Проведение операций по переводу денежных средств физическими лицами с открытием и без открытия счетов.
Проведение идентификации клиентов.
C 10.2004 по 03.2005 (5 міс.)
В компанії: Сумская дирекция АКБ «Правэкс-Банк», Суми
Посада: Специалист отдела по работе с платёжными картами
Функціональні обов'язки: Привлечение новых клиентов на обслуживание по карточным продуктам; оформление платёжных карт: частных , зарплатных, корпоративных, социальных и их обслуживание; обработка файлов от предприятий на зачисление заработной платы по ЗКП; принятие заявлений от клиентов по спорным транзакциям; предоставление выписок клиентам по карточным счетам.
C 07.2004 по 10.2004 (3 міс.)
В компанії: Сумская дирекция АКБ «Правэкс-Банк», Суми
Посада: Стажёр отдела по работе с платёжными картками
Функціональні обов'язки: Ознакомление с нормативной базой, обучение работы с программами банка, работай с файлами на зачисление заработной платы; обзвон клиентов; участие в презентациях по карточным продуктам банка, принятие заявлений на оформление карточных счетов. 2 недели находилась на стажировке в Головном банке (г. Киев), успешно сдала экзамен по окончании стажировки .
|
