C 01.2016 по 01.2021 (5 років )
В компанії: АТ Ощадбанк, Київ
Посада: Керуючий відділення
Функціональні обов'язки: Используя стиль "интеллектуального менеджмента" создал команду единомышленников-профессионалов, что позволяет на постоянной основе достигать выполнение плановых заданий на уровне 100%; Достиг показатель качества обслуживания клиентов (NPS уровень рекомендаций клиентов) 100%; Организовала работу отделения таким образом, где каждый сотрудник это продавец банковских продуктов, а не работник сервиса; Проводил постоянный коучинг среди работников отделения по навыкам продаж с использованием современных психологических методов Принимала постоянное участие в рабочих группах центрального офиса Банка (г. Киев) по выработке предложений руководству Банка относительно оптимизации организационной структуры Банка, оптимизации процессов, повышению экономической эффективности работы отделений Банка.
|
