C 03.2014 по теперішній час (11 років 7 міс.)
В компанії: Укрсоцбанк, Київ Посада: Главный экономист Функціональні обов'язки: Организация работы отдела; контроль и выполнение плановых показателей; обслуживание существующих юридических клиентов и привлечение новых; осуществления перекрестных продаж; продажа банковских продуктов в телефонном режиме; продажа корпоративных карт; открытие депозитов, текущих счетов, предоставление выписок юридическим лицам; консультирование клиентов по банковским продуктам, организация встреч и проведения выездных встреч; привлечение организаций на зарплатные проэкты; оформление официальных писем ответов на письменные обращения клиентов; предоставление справок по состоянию счетов (текущих и карточных) и кредитам клиентам банка; обучение новых сотрудников по стандартам банка и действующих инструкций НБУ; решения конфликтных ситуаций как в коллективе, так и с клиентами.
C 08.2012 по 02.2014 (1 рік 6 міс.)
В компанії: Укрсоцбанк, Київ Посада: Ведущий экономист, бизнес роль - team leader (руководитель отдела) Функціональні обов'язки: Организация работы отдела; контроль и выполнение плановых показателей; обслуживание существующих клиентов и осуществления перекрестных продаж; продажа банковских продуктов в телефонном режиме; продажа кредитных карт; обеспечения и посредничество между службами банка при заключении договоров при кредитовании автомобилей и ипотеки; проведения проверки состояния и наличия страхового полиса залогового имущества; оформление договоров страхования; проведения рефинансирования и реструктуризаций проблемной задолженности; контроль за своевременным выполнением клиентами кредитных обязательств перед банком; ведение и расширение клиентского портфеля; открытие депозитов, текущих счетов, карточных счетов, депозитарных ячеек физическим лицам; предоставление выписок юридическим лицам; консультирование клиентов по банковским продуктам, проведение выездных презентаций; привлечение организаций на зарплатные проекты и продажа кредитных карт; привлечение на обслуживание лиц пенсионного возраста; оформление официальных писем ответов на письменные обращения клиентов; прием и дальнейшее сопровождение заявлений претензий клиентов по несанкционированно списанных средств со счетов; предоставление справок по состоянию счетов (текущих и карточных) и кредитам клиентам банка; переводы средств со счетов физических лиц за границу и по территории Украины по системе Swift; обучение новых сотрудников по стандартам банка и действующих инструкций НБУ; решения конфликтных ситуаций как в коллективе, так и с клиентами.
C 11.2011 по 08.2012 (9 міс.)
В компанії: Подільське відділення ПАТ «Укрсоцбанк», Київ Посада: Экономист, бізнес роль – affluent manager Функціональні обов'язки: Выполнение плановых показателей; обслуживание существующих клиентов и осуществления перекрестных продаж, привлечение новых клиентов; открытие депозитов, текущих счетов, карточных счетов, депозитарных ячеек физическим лицам; продажа кредитных карт; продажа банковских продуктов в телефонном режиме; обеспечения и посредничество между службами банка при заключении кредитных договоров на авто и ипотеки; проведения проверки состояния и наличия страхового полиса залогового имущества; оформление договоров страхования; проведения рефинансирования и реструктуризаций проблемной задолженности; контроль за своевременным выполнением клиентами обязательств перед банком; ведение и расширение клиентского портфеля; консультирование клиентов по банковским продуктам, проведение презентаций; переводы средств со счетов физических лиц за границу и по территории Украины по системе Swift.
C 02.2011 по 10.2011 (8 міс.)
В компанії: Укрсоцбанк, Київ Посада: Экономист, бизнес роль – mass manager Функціональні обов'язки: Ведение и увеличение клиентского портфеля; открытие депозитов, текущих счетов, карточных счетов, депозитарных ячеек физическим лицам; продажа кредитных карт; консультирование клиентов по банковским продуктам, проведение презентаций; переводы средств со счетов физических лиц за границу и по территории Украины по системе Swift; оформление и ведение зарплатных проектов, кредитование физических лиц.
C 06.2010 по 01.2011 (7 міс.)
В компанії: Укрсоцбанк, Київ Посада: Старший кассир, бизнес роль – teller Функціональні обов'язки: Исполнение обязанностей начальника отдела заведующего кассы; открытие депозитов, текущих счетов, карточных счетов физическим лицам; консультирование клиентов по банковским продуктам; сопровождение кредитного портфеля физических лиц; организация работы операционной и послеоперационной кассы; ведения книг принятой и выданной наличности; кассовые операции по прибыли и расходе наличных клиентам; работа с физическими и юридическими лицами; проведение операций погашения кредитов; прием и выдача депозитов; работа с пластиковыми картами (Visa, Master Card, Maestro); валютообменные операции; прием платежей (Unipay); прием и выдача наличных физическим лицам по переводам наличных (Western Union, Contact, Soft) работа с банковскими металлами и дорожными чеками (American Express) выдача наличных по чековым книжкам; формирование выписок по карточным счетам физических лиц и по счетам юридических лиц; принятие от юридических лиц платежных поручений на бумажных носителях; формирование справок кассира по кассовым операциям; сведения кассы; проведения ревизии кассы; проведение инкассации кассы; инкассация и загрузка банкоматов; отметка и проведения клиентов к депозитарного хранилища; открытие и закрытие денежных и депозитарных хранилищ.
C 11.2007 по 05.2010 (2 роки 6 міс.)
В компанії: Укрсоцбанк, Київ Посада: Старший кассир Функціональні обов'язки: Ведение книг принятой и выданной наличности; кассовые операции по прибыли и расхода наличных клиентам; работа с физическими и юридическими лицами: погашение кредитов; прием и выдача депозитов; работа с пластиковыми картами (Visa, Master Card, Maestro); валютообменные операции; прием платежей (Unipay); прием и выдача наличных физическим лицам по переводам наличных (Western Union, Contact, Soft) работа с банковскими металлами и дорожными чеками (American Express) выдача наличных по чековым книжкам; формирование выписок по карточным счетам физических лиц и по счетам юридических лиц; принятие от юридических лиц платежных поручений; формирование справок кассира по кассовым операциям; сведения кассы; отметка и проведения клиентов к депозитарного хранилища; открытие и закрытие денежных и депозитарных хранилищ.
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач Комп'ютерні навички: ПК - уверенный пользователь (MS Word, MS Excel, MS Internet, Outlook); работа з оргтехникой; знание банковских программ (Western Union, Uni Pay, Quick Soft, Cardmake, Profix, New Profix, Flex Cube, Soft Collection (Gemo), СЕД Дело, DOX, ПО образцы подписей)
|