C 06.2016 по теперішній час (9 років 10 міс.)
В компанії: ООО НОВАЯ ПОЧТА, Київ
Посада: Специалист по логистике
Функціональні обов'язки: Логистика, Контроль, Сопровождения доставки, Анализ проделанной работы, Эффективность обслуживание, Ведение отчетов , Курирование курьеров, Транспортной логистики, Отчетность, Взаимодействие с клиентами для урегулирование процессов (сложных ситуаций) Взаимодействие с отделениями, организациями.
C 12.2013 по 07.2014 (7 міс.)
В компанії: АТ" Дельта Банк" подразделение " Delta Premier", Київ
Посада: Ведущий экономист по обслуживанию ВИП клиентов
Функціональні обов'язки: Проведения контроля документооборота отделения,заявок на выдачу, переоформление, открытых счетов, индентификация клиентов. Оформление депозитных, карточных , текущих, других продуктов банка. Работа с заявками на продажу, конвертацию валюты на Межбанковском валютном рынке Украины. Формирования справок, квитанций,платежных поручений,Swift переводы. Обработка обращений, Работа со страховыми продуктами платежных карт.
C 06.2012 по 12.2013 (1 рік 6 міс.)
В компанії: АТ"Дельта Банк"подразделение "Delta Premier", Київ
Посада: Ведущий специалист "Delta Premier"
Функціональні обов'язки: Прием телефонных вызовов от клиентов Банка подразделение "Delta Premier" , предоставление консультаций, активных продаж по вопросам услуг, условий и стоимости обслуживания платежных карт,депозитных, текущих счетов;предоставление информации клиентам о движении средств и остатке;постановка платежных карт в стоп список, изменение суточных ограничений на сумму и количество операций по платежной карте; отключения / подключения проверки CVV2 код платежной карты в UPCОnline; наставничество по обучению новых сотрудников.
C 02.2010 по 05.2012 (2 роки 3 міс.)
В компанії: ПАО «Альфа Банк», Київ
Посада: Ведущий специалист группы информационной поддержки
Функціональні обов'язки: прием телефонных вызовов от существующих и потенциальных клиентов Банка и предоставление им консультаций по вопросам услуг, условий и стоимости обслуживания платежных карт; предоставление информации клиентам о движении средств и остатке на карточном счете; постановка платежных карт в стоп - список, изменение суточных ограничений на сумму и количество операций по платежной карте; ответы на электронные запросы клиентов через WEB, MyAlfaBank 24/7; мониторинг работы банкоматов Банка; отключения / подключения проверки CVV2 - код платежной карты в UPCОnline;
C 11.2008 по 02.2010 (1 рік 3 міс.)
В компанії: ТОВ "ЭКОЛЛ", Київ
Посада: Специалист по обслуживанию клиентов ПАО «Альфа Банк»
Функціональні обов'язки: Консультация клиентов по продуктам банка (ипотека, автокредитование, депозиты, автолизинг и т.д.); мониторинг работы банкоматов Банка; предоставление информации клиентам о движении средств и остатке на карточном счете; Работа с документами; постановка платежных карт в стоп - список, изменение суточных ограничений на сумму и количество операций по платежной карте;
|
