C 09.2011 по 06.2012 (9 міс.)
В компанії: АО "УкрСиббанк", Київ
Посада: Заместитель начальника отдела обеспечения непрерывности операцыонных процессов
Функціональні обов'язки: Осуществление работы по организации операционно -кассовой деятельности подконтрольных отделений. Предоставление консультации персонала отделений по вопросам операционно-кассовой деятельности; осуществление практической и методологической поддержки подконтрольных отделений в рамках внедрения новых операционных процессов; Организация и сопровождение процедуры выемки документов клиентов, обслуживающихся в подконтрольных отделениях; Участие в управлении операционно-кассовым персоналом подконтрольных отделений; Участие в подборе персонала операционно-кассовой деятельности; проведение собеседований с кандидатами; участие в проведении атестации работников после прохождения ими испытательного срока; консультирование, обучение, тестирование и атестация персонала подконтрольных отделений; Организация работы отделений по направлениям: контроль исполнения должносных обязаностей сотрудниками подконтрольных отделений, контроль первичных документов, юредических дел по операциям с клиентами, контроль правильности открытия и ведения счетов клиентов , контроль правильности ведения кассовых книг.
C 06.2010 по 09.2011 (1 рік 3 міс.)
В компанії: АО "УкрСиббанк", Київ
Посада: Старший специалист по операционной деятельности
Функціональні обов'язки: обеспечение выполнения индивидуального плана- Обеспечение предложения и продажи продуктов РБ клиентам в соответствии со стратегией развития банка с целью удовлетворения потребностей клиентов и выполнения плана продаж;консультация клиентов, продажа банковских продуктов; Обеспечение удовлетворенности клиентов и качества обслуживания:продвижение использования клиентами РБ альтернативных каналов обслуживания(банкоматы, Контакт — центр, интернет- сайт Розничного бизнеса, интернет банкинг); обеспечение качественного обслуживания клиентов согласно действующих внутренних процедур и стандартов Банка изучение (в т.ч. самостоятельно) и применение в работе новых технологий и продуктов. Проведение идентификации лица (клиента банка), которое проводит финансовую операцию, в том числе при пополнении валютного счета через банкомат; Обеспечение надлежащей комплектации, сопровождения и хранения дел клиентов в Отделении.- Обеспечение ввода качественной и объективной информации в учетные системы Банка, Выполнение требований всех внутрибанковских документов, а также законов, подзаконных актов, в т.ч. нормативно-правовых актов НБУ, касающихся деятельности старшего специалиста по операционной деятельности- продажи продуктов банка, клиентам ИБ и СМБ ; заключение договорных отношений; формирование юридических дел; консультирование клиентов ИБ и СМБ; сбор информации о потребностях клиентов; ведение наличных и безналичных расчетов по счетам клиентов- операционное сопровождение операций клиентов; ввод информации в автоматизированную систему банка на основании первичных документов- ввод коммерческих курсов валют в автоматизированную систему банка; ввод, изменение блокировки по счетам клиентов; осуществление своевременного и правильного отражения операций с клиентами в бухгалтерском учете; контроль кассовых и мемориальных документов; сопровождение и контроль операций по покупке-продаже безналичной иностранной валюты на МВР- робота с денежными переводами (Контакт, Юнистрим, Вестерн Юнион); составление отчетов по операционной вертикали на отделении.
C 08.2009 по 06.2010 (10 міс.)
В компанії: АО "УкрСиббанк", Київ
Посада: Старший специалист по операционной деятельности
Функціональні обов'язки: привлечение клиентов; продажи продуктов банка, клиентам ИБ и СМБ;заключение договорных отношений; формирование юридическ дел; консультирование клиентов ИБ и СМБ; сбор информации о потребностях клиентов; ведение наличных и безналичных расчетов по счетам клиентов; операционное сопровождение операций клиентов; ввод информации в автоматизированную систему банка на основании первичных документов; ввод коммерческих курсов валют в автоматизированную систему банка; ввод, изменение блокировки по счетам клиентов; осуществление своевременного и правильного отражения операций с клиентами в бухгалтерском учете; проведение идентификации клиента банка, который проводит финансовую операцию.
C 12.2005 по 08.2009 (3 роки 8 міс.)
В компанії: АКИБ "УкрСиббаек", Київ
Посада: Ведущий специалист по операционной деятельности
Функціональні обов'язки: ведение наличных и безналичных расчетов по счетам клиентов; операционное сопровождение операций клиентов; ввод информации в автоматизированную систему банка на основании первичных документов; ввод коммерческих курсов валют в автоматизированную систему банка; ввод, изменение блокировки по счетам клиентов; осуществление своевременного и правильного отражения операций с клиентами в бухгалтерском учете; проведение идентификации клиента банка, который проводит финансовую операцию.
|
