Резюме № 41552
Опубліковано: 25.03.2013 р.
Рубрика: Різне
|
Специалист контакт-центра
|
Стартова зарплата: 3000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Освіта: вища
Дата народження: 11.06.1990 г. (36 років )
Стать: Чоловіча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 09.2011 по 11.2012 (1 рік 2 міс.)
В компанії: Platinum bank, Київ
Посада: Специалист контакт-центра
Функціональні обов'язки: Прием телефонных звонков;консультирование клиентов; продажи банковских продуктов; предоставление информации по кредиту или депозиту; ведение первичной документации. Достижения: сертификат "Платиновая консультация по телефону"; сертификат "Телемаркетинг". Опыт работы больше 1го года, повышение с оператора до специалиста.
C 11.2010 по 06.2011 (7 міс.)
В компанії: Global Bilgi, Київ
Посада: Оператор Call-centre
Функціональні обов'язки: Компания предоставляла услуги для Банк Ренессанс Капитал. Должностные обязанности в Банк Ренессанс Капитал: продажи; консультирование клиентов; обслуживание пластиковых карточек; достижение индивидуальных та групповых планов продаж, участие в презентациях продуктов и услуг банка; и др. Достижения: Грамота "Звезда проекта".
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Межрегиональная Академия управления персоналом
Дата закінчення: 2012-09-01
Факультет: Прикладная математика
Спеціальність: Прикладная математика
Навчальний заклад: Национальный университет обороны Украины
Дата закінчення: 2011-09-01
Факультет: Финансово-хозяйственная деятельность
Спеціальність: Финансист
Навчальний заклад: ЕПТ при МАУП
Дата закінчення: 2009-09-01
Факультет: Информационные технологии
Спеціальність: Эксплуатация систем обработки информации и принятия решений
|
|
Курси та тренінги
|
|---|
Назва курсу/тренінгу: Телемаркетинг
Компанія: Http://www.kiy.net.ua/
Місто: Киев
Період: 2 дня
Дата: 01.09.2011
Назва курсу/тренінгу: Платиновая консультация по телефону
Компанія: Platinum bank
Місто: Киев
Період: 1 день
Дата: 01.09.2011
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Технічна
Украинский: Вільно володію
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Уверенный пользователь ПК (Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Internet), знание офисной техники, опыт работы с АБС Б2
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
Опыт работы в банке |
| Відомості:
Опыт работы с АБС Б2 и других прикладных программ |
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Футбол, тенис
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
