C 12.2013 по теперішній час (12 років 4 міс.)
В компанії: QBF investment, Київ
Посада: Заместитель руководителя отдела инвестиционных услуг
Функціональні обов'язки: Поиск и привлечение клиентов (холодные звонки) Консультирование клиентов по вопросам управления финансовыми активами; Сопровождение клиентов на протяжении всего срока обслуживания в компании; Проведение бизнес встреч; контроль за результатами деятельности отдела; организация работы и эффективного взаимодействия работников отдела с целью достижения установленных персональных планов, а также планов отдела;
C 09.2013 по 12.2013 (3 міс.)
В компанії: ПАТ Энергобанк, Київ
Посада: Руководитель отделения
Функціональні обов'язки: организация работы и эффективного взаимодействия работников отделения с целью достижения установленных персональных планов, а также планов отделения; продажа банковских продуктов в отделении/вблизи отделения; контроль за результатами деятельности отделения (основные показатели: прибыль, производительность; сбор пакета документов,открытие операционное обслуживание счетов корпоративных клиентов(зарплатанокарточные проекты, текущие счета); обслуживание корп. клиента по продуктам индив. бизнеса; консультирование и доведение перечня основных продуктов МСБ; индивидуальная работа с внутренними клиентами отделения с учетом анализа потребностей и пожеланий клиента; продажа банковских продуктов в отделении/вблизи отделения; принятие решений в пределах доверенности.
C 03.2013 по 09.2013 (6 міс.)
В компанії: ПАТ Энергобанк, Київ
Посада: Старший менеджер по работе с клиентами
Функціональні обов'язки: Осуществление первичной идентификации клиентов; Выполнение нормативов продаж по ключевым продуктам розницы; Сбор документов и заведение заявок на выпуск целевых карт; Обеспечение качественного обслуживания клиентов; Исполнение индивидуальных задач, полученных от функционального Руководителя; Знание и выполнение "Правил внутреннего контроля" в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также других нормативных документов Банка в данной области; Соблюдение трудовой дисциплины, выполнение требований законодательных нормативных актов и внутрибанковских распорядительных документов; Соблюдение режима конфиденциальности, сохранение коммерческой и банковской тайн;
C 08.2011 по 12.2012 (1 рік 4 міс.)
В компанії: ПАТ КБ ПриватБанк, Київ
Посада: Руководитель отделения
Функціональні обов'язки: организация работы и эффективного взаимодействия работников отделения с целью достижения установленных персональных планов, а также планов отделения; продажа банковских продуктов в отделении/вблизи отделения; контроль за результатами деятельности отделения (основные показатели: прибыль, производительность, клиентопоток); принятие решения про открытие текущих, депозитных, карточных счетов на стадии установления бизнес отношений с клиентами; подбор персонала на вакантные должности; работа с очередью; индивидуальная работа с внутренними клиентами отделения с учетом анализа потребностей и пожеланий клиента; проведение работы, направленной на предотвращение случаев причинения отделению банка ущерба; обеспечение рассмотрения писем, заявлений и жалоб граждан;функциональные обязанности относительно работы кассы;владение информационными и справочными ресурсами;соблюдение графика работы отделения/кассы;сбор пакета документов,открытие операционное обслуживание счетов корпоративных клиентов(зарплатнокарточные проэкты, текущие счета); обслуживание корп. клиента по продуктам индив. бизнеса; консультирование и доведение перечня основных продуктов МСБ; принятие решений в пределах доверенности.
C 08.2010 по 08.2011 (1 рік )
В компанії: ПАТ КБ Приватанк, Київ
Посада: Специалист по кредитным картам и продажам розничных услуг клиентам/Исполняющий обязанности руководителя отделения.
Функціональні обов'язки: осуществление первичной идентификации клиентов; знание нормативной базы НБУ (496,492,22,189) при сборе документов,открытии и обслуживании счетов физических лиц (резидентов и нерезидентов), переводы, открытие карточных счетов; выполнение нормативов продаж по ключевым продуктам розницы; обеспечение качественного обслуживания клиентов; исполнение индивидуальных задач, полученных от функционального Руководителя; знание и выполнение требования Правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также других нормативных документов Банка в данной области; соблюдение режима конфиденциальности, сохранение коммерческой и банковской тайны.
C 08.2009 по 08.2010 (1 рік )
В компанії: ПАТ КБ ПриватБанк, Київ
Посада: Специалист по работе с кредитными картами.
Функціональні обов'язки: выполнение личных установленных планов; мониторинг персонального портфеля кредитных карт; своевременная передача досье клиента в бухгалтерию банка; работа с депозитарными ячейками; исполнение индивидуальных задач, полученных от функционального Руководителя; привлечение на обслуживание торговосервисных предприятий.
|
| Відомості:
Личные качества: ответственность, трудолюбие, исполнительность, аккуратность, коммуникабельность, пунктуальность, стрессоустойчивость, быстрое запоминание новой информации, умение работать в коллективе.Водительские права категория В – Эксперт, использую в настоящее время, 5 лет опыта. |
