C 04.2010 по теперішній час (15 років 7 міс.)
В компанії: АО «ФИНРОСТБАНК», Харків Посада: Заместитель начальника Харьковского отделения №1 Функціональні обов'язки: Покупка наличных денежных средств в других банках для обслуживания клиентов в Филиале, и других отделений областей Украины, Продажа наличных денежных средств другим банкам, Подготовка отчетов, Был начальником ещё двух отделений открытых для осуществления валюто-обменных операций; контроль за формированием мемориальных и кассовых документов дня как отделения №1 так и других отделений в г. Харькове; исполнение поставленных планов и задач, контроль, координация, распределение обязанностей, помощь сотрудникам в обеспечении работы отделения, подписание договоров связанных с работой отделения, своевременное предоставление отчётов по выполненной и проделанной работе отделения, Помощь и консультация по банковским услугам клиентов отделения
C 01.2007 по 04.2009 (2 роки 3 міс.)
В компанії: ХФ ОАО АБ «Укргазбанк», Харків Посада: Начальник отделения Харьковского филиала ОАО АБ «Укргазбанк» Функціональні обов'язки: изучение потребностей клиентов банка в дополнительных услугах и обеспечение их исполнения (кросс селенговые продажи), проведение мероприятий по привлечению новых клиентов в отделение, обеспечение прибыльности отделения, исполнение поставленных планов и задач, контроль, координация, распределение обязанностей, помощь сотрудникам в обеспечении работы отделения, подписание договоров связанных с работой отделения, своевременное предоставление отчётов по выполненной и проделанной работе отделения, подбор кадров для работы отделения, контроль за формированием мемориальных и кассовых документов дня, своевременное обеспечение операций по счетам физических и юридических лиц отделения, Помощь и консультация по банковским услугам клиентов отделения
C 09.2004 по 12.2006 (2 роки 3 міс.)
В компанії: Харьковское ГРУ ПриватБанк, Харків Посада: Менеджер по продаже банковских продуктов в Харьковском ГРУ ПриватБанк Функціональні обов'язки: Анализ, курирование, установление планов, помощь в продвижении и обслуживании 47 отделений по услугам ДБУ (Дистанционное банковское обслуживание), ПБК (ПриватБизнесКлуб) и тарифам банка; Помощь и консультация по данным услугам клиентов отделенийВ Харьковском ГРУ ПриватБанк: Консультация клиентов по ДБУ; Заключение договоров по ДБУ. Выявление причин отказа от ДБУ (согласно письма клиента) и устранение данных причин; Выявление и устранение неполадок в работе системы ИКБ(Интернетклиентбанк); Контроль технической поддержки по выезду банковского сотрудника к клиентам, согласно писем клиентов; Генерация ключей ИКБ; Перегенерация системы ИКБ, в связи со сменой руководства порчей или утерей ключей; Информирование клиентов о данных услугах и их преимуществах в телефонном режиме; Заведение клиента в комплексе Mobilebanking; Курирование рабочего места клиента(обучение клиентов); Начисление и списание доходов и задолженности по РКО по счетам клиентов; Консультация клиентов по вопросам связанным с тарифами банка; Формирование служебных записок в системе «приватдок»: по работающим клиентам по акции «Банк в вашем офисе», по тарифному комитету, по индивидуальным тарифам; Заведение тарифов по новым и перезаключившим договора клиентам в программные комплексы; Бюджетирование и контроль выполнения доходной/расходной части бюджета; Подключение к услуге ПриватБизнесКлуб (регистрация в ПК «Скетч» и на сайт); Закрытие счетов 3570,3579,3589
C 04.2002 по 09.2004 (2 роки 5 міс.)
В компанії: Харьковское ГРУ ПриватБанк, Харків Посада: Операционист департамента обслуживания корпоративных клиентов Харьковского ГРУ ПриватБанк Функціональні обов'язки: Кроссселинговые продажи банковских продуктов (зарплатный проект, пластиковые карты, клиентбанк, интернетклиентбанк, mobilebanking и др.); Операционное обслуживание текущих счетов корпоративных клиентов в национальной валюте: Проведение платежных поручений корпоративных клиентов на бумажных носителях ,по системе электронных платежей БанкКлиент, ИнтернетКлиентБанк; Мониторинг операций проводимых корпоративными клиентами; Выдача наличных по чековой книжке; Приём заявок на взнос наличных денежных средств; Ответы по письмам клиентов и налоговой службы; Арест и раз арест счетов клиентов;
|