C 03.2011 по теперішній час (14 років 8 міс.)
В компанії: ПАО "Альфа-Банк", Київ Посада: Ведущий специалист отдела сопровождения операций с частными (VIP) клиентами Функціональні обов'язки: Выполнение функций Директора отделения во время его отсутствия (отпуск, болезнь, командировка). Участие в осуществлении задач, возложенных на Отделение. Обеспечение своевременного и качественного обслуживания физических лиц. Участие в увеличении клиентской базы Банка. Предоставление частным клиентам Банка информации по всему комплексу банковских услуг, предлагаемых для физических лиц. Осуществление взаимодействия с подразделениями Банка по оперативному исполнению стандартных операций, связанных с обслуживанием клиента. Активное участие во внедрении и сопровождении новых банковских продуктов. Осуществление открытия/закрытия и обслуживания текущих, вкладных (депозитных), карточных счетов физических лиц в национальной валюте Украины и иностранной валюте (в том числе, прием и формирование необходимого пакета документов для открытия счета, предусмотренных действующим законодательством и организационнораспорядительными документами Банка, оформление Договоров, Дополнительных соглашений и т.д.). Осуществление приема и проверки платежных документов, принятых от физических лиц, по заполнению всех необходимых полей расчетных документов в соответствии с нормативными требованиями Национального Банка Украины и ввод платежных документов по операциям, совершаемым физическими лицами в АБС, в т.ч. ввод валютных платежных документов в подсистему SWIFT АБС. Осуществление зачисления/списания в национальной валюте Украины и иностранной валюте на счета клиентов/со счетов частных клиентов Банка и оформление мемориальные ордера, платежные поручения и документы, необходимые для осуществления операций.
C 03.2010 по 03.2011 (1 рік )
В компанії: ПАО "Альфа-Банк", Київ Посада: Заведующая кассою Функціональні обов'язки: организация работы кассиров отделения обслуживание VIP клиентов по кассовым операциям (согласно ВРД Банка и инструкциям НБУ) осуществление международных денежных переводов, валютообменных операций осуществление коммунальных платежей формирование кассовых документов дня инкассация банкомата
C 07.2007 по 02.2009 (1 рік 7 міс.)
В компанії: ОАО КБ "Надра", Київ Посада: Менеджер центра эффективности работы ребрендированных площадок продаж Центральный офис (Start Up) Функціональні обов'язки: оценка персонала проведение тренингов для сотрудников (направление "касса") внедрение новых продуктов обучение менеджеров банковским продуктам и процессу качественного обслуживания клиентов поиск новых клиентов сопровождение и продажа банковских продуктов. Start Up – проект запуска площадок продаж (далее по тексту ПП), который состоит из группы сотрудников банка с очень высоким уровнем квалификации по направлениям. в обязанности входит: открытие новых отделений, устранение неполадок, обеспечение техникой , работа с сотрудниками на новых отделениях, адаптация работников на площадках продаж, исправление ошибок в работе и обслуживании)
|
Рівень володіння комп'ютером: користувач Комп'ютерні навички: - Windows, MS Office (Word, Exсel), 1С (покупка, продажа, банк, касса, з.п), Клиент-Банк, Б-2, Internet - опытный пользователь, высокая скорость набора текста
|