C 08.2018 по теперішній час (7 років 4 міс.)
В компанії: АТ «Ощадбанк», Київ
Посада: Заместитель руководителя
Функціональні обов'язки: Организация работы и осуществление текущего планирования работы отделения; Общее управление и контроль за работой сотрудников; Привлечение клиентов и выполнение плановых показателей отделения; Организация перекрестных продаж Crossselling внутренним клиентам; Проведение презентаций банковских продуктов на предприятиях Обучение персонала, контроль качества обслуживания клиентов; Урегулирование жалоб/замечаний клиентов;
C 11.2017 по 08.2018 (9 міс.)
В компанії: ГУ по Киеву и Киеевской области АТ «Ощадбанк», Київ
Посада: Агент качества
Функціональні обов'язки: Контроль и повышение качества работы сотрудников отделений в обслуживании клиентов; Проверка информационного наполнениея отделений в соответствии с утвержденным стандартам; Обучение персонала по обслуживанию клиентов согласно семи етапам продаж; Разработка и проведение миропреятий по повышению качества обслуживания клиентов.
C 10.2015 по 11.2017 (2 роки 1 міс.)
В компанії: АТ, Київ
Посада: Заведующая сектора розничного бизнеса
Функціональні обов'язки: Организация работы сектора; Контроль выполнения плановых показателей сектора РБ; Обслуживание физических лиц (открытие, закрытие, ведение текущих, карточных, депозитных счетов); Открытие инвестиционных считов физ. лицам; Покупка, продажа валюты на межбанке Активная продажа страховых продуктов; Кросспродажа банковских услуг; Открытие, закрытие и обслуживание счетов класса Премиум; Отправка и выплата всех видов срочных денежных переводов; Отправка SWIFT переводов; Работа с сейфовыми ячейками; Контроль продаж розничного сектора отделения; Сверка и формирование документов дня отделения.
C 06.2013 по 04.2015 (1 рік 10 міс.)
В компанії: ПАТ КБ ПриватБанк, Київ
Посада: Заместитель руководителя отделения по управлению дополнительным офисом Главный специалист по обслуживанию клиентов
Функціональні обов'язки: Выдача и обслуживание карт уровня Gold;поиск и привлечение клиентов физических лиц; продажа всего спектра банковских продуктов в выделенном сегменте клиентов; открытие депозитов и текущих счетов; отправка и выплата срочных переводов; отправка SWIFT переводов; контроль обеспечения кассовой работы отделения; контроль операционной деятельности; контроль проведения идентификации клиентов; полная материально юридическая ответственность;
C 10.2012 по 06.2013 (8 міс.)
В компанії: ПАТ КБ "Приват Банк", Київ
Посада: Старший финансовый консультант по продажам Gold клуба
Функціональні обов'язки: Выдача и обслуживание карт уровня Gold, поиск и привлечение клиентов физических лиц продажа всего спектра банковских продуктов в выделенном сегменте клиентов открытие депозитов и текущих счетов, отправка и выплата срочных переводов, отправка SWIFT переводов.
C 04.2012 по 09.2012 (5 міс.)
В компанії: ПАТ КБ "Альфа-Банк", Київ
Посада: Кредитный эксперт
Функціональні обов'язки: Работа по привлечению и консультации клиентов;Проверка подлинности документов;Анализ финансового состояния заемщика;Принятие решения о выдачи кредита, кредитной карты;Оформление кредитных продуктов;Мониторинг проблемных кредитов.
C 04.2008 по 11.2008 (7 міс.)
В компанії: Отделение БФ Запорожского РУ «ПриваБанка», Бердянск
Посада: Специалист по активным продажам.
Функціональні обов'язки: Работа по привлечению и консультации клиентов;Проверка подлинности документов;Анализ финансового состояния заемщика;Принятие решения о выдачи кредита, кредитной карты;Оформление кредитных продуктов;Мониторинг проблемных кредитов;Организация перекрестных продаж Crossselling;Проведение презентаций банковских продуктов на предприятиях.
| 
