C 08.2012 по теперішній час (13 років 11 міс.)
В компанії: Райффайзен Банк Аваль (Херсон, www.aval.ua), Херсон
Посада: Главный экономист отдела качества, контроли и обработки жалоб
Функціональні обов'язки: Прием, регистрация письменных, электронных жалоб клиентов, рассмотрение ( в случае возникновения сложных вопросов составление запросов для получения информации от ответственных подразделений), формирование письменных ответов клиентам с использованием законодательных документов и инструкций банка. Предоставление информации в тел. режиме.
C 12.2011 по 08.2012 (8 міс.)
В компанії: Райффайзен Банк Аваль (Херсон, www.aval.ua), Херсон
Посада: Ведущий экономист отделения (бек-офис)
Функціональні обов'язки: Предоставление консультаций клиентам физическим и юридическим лицам, обслуживание карточных, текущих, депозитных счетов. Работа с документами: формирование, вывоз кредитных дел, прием документов на отправку международных переводов, сопровождение залоговых кредитов. Формирование мемориальных документов дня, отчетов.
C 05.2010 по 12.2011 (1 рік 7 міс.)
В компанії: Райффайзен Банк Аваль (Херсон, www.aval.ua), Херсон
Посада: Старший кассир отделения
Функціональні обов'язки: Организация работы кассы, обслуживание клиентов физических и юридических лиц (отправка выплата переводов, проведение операций пополнения, снятия с карточных, текущих счетов, валютнообменные операции, работа с дорожными чеками, загрузка банкоматов, планирование сум инкассации, формирование и проверка кассовых документов дня. Ведение кассовых книг.
C 07.2006 по 05.2010 (3 роки 10 міс.)
В компанії: Райффайзен Банк Аваль (Херсон, www.aval.ua), Херсон
Посада: Кассир
Функціональні обов'язки: Прием, выдача наличных средств, валютнообменные операции, прием, отпрака переводов, прием платежей населения, выдача средств по чекам юридических лиц, прием выручки от юридических лиц, проведение кросспродаж, снятие средств в использованием пластиковых карт (Знание внутренних документов, регламентирующих работу кассы, инструкций НБУ)
|
