C 09.2008 по теперішній час (17 років 2 міс.)
В компанії: Банк, Київ Посада: Начальник отдела управления и разработки продуктов корпоративного бизнеса управления продукт менеджмента департамента развития корпоративного бизнеса (годовой доход клиентов от 30 млн.грн.) Функціональні обов'язки: разработка банковских продуктов юридических лиц по активным и пассивным операциям, (типовые договора, шаблоны внутренних документов банка, бухгалтерские проводки, обеспечение автоматизации процессов по операциям корпоративного бизнеса, тестирование) анализ ценових параметров и условий привлечения депозитов/ кредитования/ РКО украинских банковконкурентов для юридических лиц, подготовка предложений соответствующему коллегиальному органу банка по внедрению ценовой политики банка по корпоративному бизнесу (РКО: стандартные тарифы, тарифные пакеты, акции. Депозиты, кредиты: процентные ставки, условия продуктов) рассмотрение и согласование вопросов по установлению индивидуальных условий обслуживания для существующих и потенциальных клиентов проведение бизнесдиагностики деяльности клиентов (фактические/ прогнозные объемные показатели клиєнтов по банковскому обслуживанию, показатели доходов и затрат; продуктовый ряд, которым пользуется клиент в банке, т.д.) разработка материалов для обучения и проведение обучения региональной сети (дистанционное, сотрудничество с колл центром при проведении проверок точек продаж в телефонном режиме), презентаций, дополнительных материалов, необходимых для организации продаж продуктов корпоративным клиентам; подготовка тендерной документации с ценовыми предложениями для участия банка в тендерах госказначейства, государственных предприятий (по размещению свободных средств, кредитованию, расчетнокассовому обслуживанию, т.д.) организация и сопровождение работы агентской сети с целью увеличения продаж банковских услуг сопровождение внешнего сайта банка в части корпоративного бизнеса, а так же внутреннего сайта для помощи работы фронтофиса инициирование проведения соответствующими подразделениями банка рекламной и РR поддержки новых и существующих банковских продуктов для корпоративных клиентов с целью их успешного продвижения работа с рекламациями клиентов координация работы в регионах по вопросам привлечения и обслуживания клиентов, развития продаж продуктов и услуг, поддержка постоянной связи с региональными подразделами корпоративного бизнеса, подготовка разъяснительных писем разработка должностных инструкций сотрудников сети, положений подразделений рассмотрение внутренних нормативных документов банка других подразделений и подготовка соответствующих предложенийДостижения: разработка и внедрение новых банковских продуктов (вклады юридических лиц, овердрафт, гарантии под залог депозита).
C 11.2007 по 09.2008 (10 міс.)
В компанії: ГО АКБ "Укрсоцбанк» Центр розничного бизнеса, Київ Посада: Начальник отдела организации работи с розничными клиентами в регионах Функціональні обов'язки: разработка и внедрение банковских акций разработка и внедрение программы лояльности для клиентов организация обучения персонала эффективному процессу продаж продуктов и услуг банка, участие в проведении аттестаций сотрудников филиалов и отделений анализ результатов работи в разрезе продуктов розничного бизнеса по региональным филиалам банка информационное обеспечение процесса продаж банковских услуг, деловая переписка с филиалами рассмотрение ходатайств филиалов по установлению индивидуальных условий обслуживания клиентов, вынесение данных вопросов на рассмотрение соответствующих уполномоченых органов ГО служебные командировки для проведения плановых и тематических проверок деятельности филиалов сбор и анализ информации в части опыта работы конкурентов в розничном бизнесе анализ эффективности продаж продуктов клиентам и их конкурентоспособности ценообразование продуктов инициация разработки новых банковских продуктов и услуг, усовершенствования существующего продуктового ряда
C 10.2006 по 11.2007 (1 рік 1 міс.)
В компанії: ГО АКБ "Укрсоцбанк» Центр розничного бизнеса, Київ Посада: Начальник отдела неторговых операций Функціональні обов'язки: руководство отделом банка из 5 человек по развитию розничного банковского бизнеса по системе банка по направлениям деятельности отдела: денежные переводы; индивидуальные банковские ячейки; валютообменные операции; дорожные чеки развитие собственной системы денежных переводов банка «СОФТ» и системы переводов Вестерн Юнион, привлечение и подключение к системе переводов банковагентов по системе «СОФТ» деловые связи с компанией Вестерн Юнион, Американ Экспресс, РусскоСлавянским банком участие в формировании бюджета доходов и расходов, бюджета развития анализ эффективности продаж продуктов филиалами и отделениями банка консультации для филиалов банка участие в проведении обучения сотрудников филиалов и отделений банка участие в разработке общебанковских рекламних акций по продвижению продуктов, которые относятся к направлениям деятельности отдела подготовка и согласование нормативных документов банка анализ рынка и разработка конкурентоспособных тарифов по направлениям деятельности отдела.Достижения: Успешное развитие направлений деятельности отдела. За два неполных года к системе СОФТ подключено 5 украинских банков, при этом количество пунктов обслуживания переводов СОФТ увеличилось на 20%. Перевыполнение планов по комиссионным доходам по всем направлениям деятельности отдела.
C 01.2004 по 10.2006 (2 роки 9 міс.)
В компанії: ВАТ КБ «Надра» Киевское Региональное управление, Київ Посада: Начальник отделения Функціональні обов'язки: знание основ гражданского, финансового и хозяйственного права полного спектра продуктов банка кредитование. Контроль качества кредитного портфеля взаимоотношения с автосалонами, подписание генеральних соглашений организация работы персонала опыт работы с VIP клиентами планирование и прогнозирование развития банковского бизнеса по всем направлениям привлечение клиентов – юридических лиц на комплексное обслуживание проведения переговоров обеспечение выполнения планових заданий анализ результатов деятельности отделения с целью определения комплекса мероприятий, направленнях на повышение эффективности его работы контроль за соблюдением персоналом нормативных документов НБУ, внутренних нормативных документов банка. Достижения: Оперативное руководство отделением банка. Успешное привлечение новых клиентов и увеличение доходов отделения. Увеличение депозитного портфеля отделения в 2,5 раза. Организация и контроль деятельности отделения, а также всего спектра обслуживания клиентов.
|