C 11.2013 по 04.2014 (5 міс.)
В компанії: Банк, Київ
Посада: Фахівець
Функціональні обов'язки: Працюю на посаді фахівця операційного обслуговування Департаменту Управління дистанційного обслуговування клієнтів відділу Телемаркетингу. Особливостями роботи є продаж банківських продуктів (Кредитних карток, Кредит готівкою, Депозити) клієнтам банку, моніторинг якості обслуговування клієнтів банку у відділеннях. Також паралельно працюю на АВТОКРЕДИТУВАННЯ . Особливостями роботи є обслуговування клієнта від Автосалона до оформлення кредиту.(збір документів, заведення заявки на експертизу, повідомлення клієнта щодо результату експертизи). Знаю абсолбтно всі продукти(кредити, автокредити, кредити під заставу майна, депозити) Банка на 100%. Здаю щомісячно тести(завжди показую позитивний результат)
C 08.2013 по 11.2013 (3 міс.)
В компанії: Банк, Київ
Посада: Фахівець з кредитування
Функціональні обов'язки: Обслуговування клієнтів, активний пошук нових клієнтів. Обслуговування пенсіонерів на лояльних умовах. Презинтація бпнківських продуктів. Консультація кожного клієнта банку. Оформлення заявок на споживчий кредит та кредит готівкою(КЕШ). Вирішення спірних питань. Контроль перших 3х проплат. Виконання плану.
C 02.2013 по 07.2013 (5 міс.)
В компанії: АТ Дельта Банк, Київ
Посада: Інспектор кредитний
Функціональні обов'язки: Пошук нових клієнтів(телемаркетинг, роздавання листівок, консультація кожної людини яка заходить до відділення)видача кредитів(кредит готівкою, крединті картки)вирішення проблемних питань клієнтів по цільових та нецільових кредитів), створення заявок клієнтів по проблемних питанняхконтроль проплат клієнтів по кредиту( 2 проплати)виконня поставленого плану. Досягнення: виконня плану більш ніж на 100% нові навики по роботі з клієнтами
|
