Резюме № 47473
Опубліковано: 11.12.2018 р.
Рубрика: Роздрібний бізнес
|
Специалист по обслуживанию клиентов
|
Стартова зарплата: 15000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Освіта: вища
Дата народження: 10.10.1987 г. (39 років )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 05.2012 по теперішній час (14 років 6 міс.)
В компанії: Коммерческий Банк, Київ
Посада: Специалист по обслуживанию клиентов
Функціональні обов'язки: Проведение консультаций для потенциальных клиентов и привлечение на обслуживание в банк по розничным продуктам и услугам. Обслуживание существующих клиентов, решение проблемных ситуаций с клиентами. Обеспечение качественного обслуживания клиентов. Отработка базы неактивных целевых карт (телефонные контакты с клиентами, закрытие неактивных карт по заявлениям клиентов). Исполнение индивидуальных задач, полученных от функционального Руководителя. Знание и выполнение требования Правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также других нормативных документов банка в данной области. Соблюдение трудовой дисциплины, выполнение требований законодательных нормативных актов и внутрибанковских распорядительных документов. С января 2013г. исполнение обязанностей заместителя руководителя отделения.
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: ОМУРЧ Украина
Дата закінчення: 2011-07-01
Факультет: МВЭД
Спеціальність: Банковское дело
Навчальний заклад: ЧГИПСТиТ
Дата закінчення: 2010-07-01
Факультет: Социально-экономический
Спеціальність: Управление персоналом и экономика труда
Навчальний заклад: ЧГИПСТиТ
Дата закінчення: 2008-02-01
Факультет: Экономический
Спеціальність: Бухгалтер-финансист
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Розмовна
Украинский: Вільно володію
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Свободный пользователь MS Office (Word/Excel/Access), Internet, ПК «Проминь», ПК «Волна 2.0»
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
| Відомості:
Ответственная, целенаправленная, легкообучаемая, коммуникабельная, работаю на результат |
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Легкая атлетика, активный отдых
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
