C 09.2012 по теперішній час (13 років 4 міс.)
В компанії: ПАО "Акцент-Банк", Донецьк
Посада: Заместитель руководителя отделения
Функціональні обов'язки: Выполнение установленных персональных планов и нормативов по ключевым продуктам розницы, предоставление консультаций для потенциальных клиентов и привлечение на обслуживание новых клиентов по розничным продуктам и услугам, открытие текущих, депозитных счетов, обслуживание депозитов физических лиц, проведение анализа финансового состояния и кредитоспособности клиентов, обеспечение качественного обслуживания клиентов, осуществление первичной идентификации клиентов при оформлении продуктов/услуг, контроль за бесперебойной работой кассового узла, поддержание в активном состоянии собственной агентской сети, работа с базами данных, изучение потребностей клиентов в банковском обслуживании, проведение телефонных продаж банковских продуктов и услуг, мониторинг и сопровождение просрочки сроком до 30дней по кредитам, предоставленным физическим лицам, работа с точками продаж, установление контакта с целью погашения проблемной задолженности, решение проблемных ситуаций с клиентами, контроль над соблюдением режима работы отделения, обучение новых сотрудников и их аттестация
C 08.2012 по 09.2012 (1 міс.)
В компанії: ПАО "Ацент-Банк", Донецьк
Посада: Ведущий специалист по продажам розничных услуг клиентам
Функціональні обов'язки: Предоставление консультаций для потенциальных клиентов и привлечение на обслуживание новых клиентов по розничным продуктам и услугам, выполнение нормативов продаж по ключевым продуктам розницы, осуществление первичной идентификации клиентов при оформлении продуктов/услуг, открытие текущих, депозитных счетов, обслуживание депозитов физических лиц, проведение анализа финансового состояния и кредитоспособности клиентов, потребительское кредитование, поддержание в активном состоянии собственной агентской сети, работа с базами данных, изучение потребностей клиентов в банковском обслуживании, проведение телефонных продаж банковских продуктов и услуг, мониторинг и сопровождение просрочки сроком до 30дней по кредитам, предоставленным физическим лицам, работа с точками продаж, установление контакта с целью погашения проблемной задолженности, решение проблемных ситуаций с клиентами
C 08.2011 по 07.2012 (11 міс.)
В компанії: ПАО "Акцент-банк", Донецьк
Посада: Специалист по кредитным картам
Функціональні обов'язки: Выполнение нормативов продаж по кредитным картам и потребительскому кредитованию физических лиц, активное продвижение страховых продуктов и акционных предложений, привлечение на обслуживание новых клиентов, продажа банковских услуг существующим и новым клиентам, работа с базами данных, проведение телефонных продаж кредитных карт и потребительских кредитов, мониторинг и сопровождение просрочки сроком до 30дней по кредитам, предоставленным физическим лицам, работа с точками продаж, установление контакта с целью погашения проблемной задолженности.
|
