Риск-менеджер / аналитик / специалист по разработке продуктов

Перевірка достовірності інформації, наданої позичальником, Прийняття рішення про видачу позики. Оцінка індивідуальних кредитних ризиків клієнтівфізичних осіб. Участь у розробці внутрішніх документів Банку в частині кредитування та управління кредитними ризиками. Аналіз проблемних кредитів та надання обґрунтованих рекомендацій щодо покращення оцінки (розробка принципів та підходів) та удосконалення продуктів по кредитуванню фізичних осіб. Аналіз змін якості кредитних операцій та пошук факторів впливу на ці зміни. Своєчасне виявлення і врахування змін у зовнішньому середовищі (дослідження впливу економіки, змін в законодавстві, політичних процесів, кризи, безробіття тощо), що можуть вплинути на якість кредитного портфеля. Розробка та впровадження критеріїв, що допоможуть виявити, оцінити та попередити кредитний ризик.

Розвиток відносин з клієнтами СМБ та ІБ (особисті, комерційні потреби) Забезпечення продажів продуктів банку клієнтам згідно стратегії розвитку, з метою задоволення потреб клієнтів Оформлення продажів у облікових системах банку та підпис документів згідно з внутрішніми нормативними актами При необхідності, участь у роботі з клієнтами спеціалістів по розрахунковокасовому обслуговуванню, фінансових консультантів або начальника відділення Забезпечення задоволеності клієнтів та високої якості обслуговування згідно внутрішніх процедур Забезпечення належної комплектації, супроводження та зберігання справ клієнтів у відділенні Виконання вимог усіх внутрішньобанківських документів, законів, підзаконних актів, у т.ч нормативноправових актів НБУ Проведення заходів щодо фінансових операцій, які містять ознаки таких, що підлягають фінансовому моніторингу

Забезпечення централізованого приймання та обробки викликів клієнтів Банку, що надходять по всіх каналах зв'язку (телефон, електронна пошта, Інтернет), з питань підтримки користувачів систем віддаленого доступу, відповідно до прийнятих процедур, та необхідними якісними і кількісними показниками роботи Надання сервісної підтримки користувачам систем віддаленого доступу Своєчасне розглядання заявок і листів клієнтів отриманих по електронній пошті Прийом, реєстрація та обробка скарг клієнтів пов'язаних з обслуговуванням та роботою систем віддаленого доступуЗдійснювати збір інформації про структуру, характеристику, динаміку звернень клієнтів для статистичних звітів по сектору Перевірка щодо дотримання вимог в системі Національного Банку України, ДСЗЗІ СБУ и т.п.Взаємодія з внутрішніми відділами Головного Банку для вирішення технічних питань, також питань стосовно реалізації нових оновлень iBank2UA (StarAccess, "Управление счетом") та інших функцій. Проведення тестувань нової функціональності систем дистанційного банківського обслуговуванняДодаткові обов’язки: Ведення документообігу, формування номенклатури справ відділу та участь в оформленні документації для здачі в архів Банку Навчання та надання консультації персоналу інших структурних підрозділів Банку в рамках функціонала підрозділу.

Обов'язки: Робота з базою данних боржників Надання консультації про кредитну заборгованість Мотивація клієнтів на погашення заборгованості Супроводження заявок від клієнтів Перевірка факту погашення та надання довідок Підготовка звітності про зроблену роботу Взаємодія з іншими підрозділами

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку