C 10.2012 по 11.2013 (1 рік 1 міс.)
В компанії: Візовий сервіс центр, Львів
Посада: Менеджер
Функціональні обов'язки: прийом та обробка дани документів і даних заявників у великих кількостяхвидача документів , надання якісної і достовірної консультаціїдотримання правил внутрішньої безпеки персональних данихнадання якісного сервісу клієнтамвирішування конфліктних ситуаційвиконнання посталених задач , робота понаднормово
C 08.2011 по 05.2012 (9 міс.)
В компанії: Банк Ренесанс Капітал, Львів
Посада: Старший кредитний представник
Функціональні обов'язки: залучення клієнтів, консультація клієнтів,видача кредитів,контроль проплат, боротьба з конкуренцією,ведення документації.виконання і перевиконання планівактивна участь у відкриттях нових торгівельних точок стажування і навчання нових працівниківпроведення тренінгів по спілкуванню , залученню клієнтів. Участь у відрядженнях з метою підвищення продаж кредитів і навчання персоналупроведення співбесід і підбір нового персоналу. За 3 міс. роботи переведена на ступінь Старшого кредитного представника, нагороджена грамотою за ефективну боротьбу з конкурентами , отримала сертифікат про проходження навчання в Києві (внутрішня програма банку, GoodStep, перевірка документів і виявлення шахраїв (служба безпеки))
C 02.2010 по 06.2011 (1 рік 4 міс.)
В компанії: Кафе - бар Затишок, Самбір
Посада: Адміністратор - заступник директора
Функціональні обов'язки: Прийняття зміни.Підготовка офіціантів.Підготовка торгового залу до обслуговування.Сервірування столів.Вітання гостей (зустріч, підбір столика, подача меню, спецпропозиція).Допомога у виборі страв і напоїв.Розподіл офіціантів за позиціями нагляд за їхнім зовнішнім виглядом і готовністю до роботи,Підготовка і перевірка торгового залу до обслуговування,санітарногігієнічна підготовкаОрганізація роботи кухні залу альтанок і складуПрийом замовлень (заявок) Нагляд за дотриманням норм зберігання сировини.Звіт за документами.Організаці бенкетівЗакупівля продуктів , сировини та матеріалівРобота зі складом та постачальниками на прямуШтатний розклад, складання графіка роботи персоналу.Підбір персоналу (підбір, навчання, тестування).Робота над меню (срави , зовнішній вигляд)Управління персонало в 9 чол.
C 11.2009 по 02.2010 (3 міс.)
В компанії: Готельно-розважальний комплекс м.Закопане (Польща) (готельно - розважальний комплекс Bzegi), Zakopane Polska
Посада: Перекладач - адміністратор-керуючий
Функціональні обов'язки: переклад польська російська українськапроведення та організіція екскурсій на території півдня Польщі адміністраторзустріч і прийом клієнтів,реєстрація і розселення у номеразабезпечення максимальний комфорт проживання і додаткові послуги (телефонні розмови, харчування, екскурсії транспортні послуги тощо)контроль за своєчасною підготовкою номерів до прийому гостей , дотриманням чистоти у готелі, регулярною зміною білизни у номерах, збереженням майна і устаткування.ведення документації і рахунків.контроль за виконанням посадових інструкцій обслуговуючого персоналу готелю. відкриття нового корпусу готельно розважального комплексуКількість примішень1 котедж(залежить від замовлення) , 2 готельні комплекси (28+чол)Управління персоналом 11 чол.
C 09.2008 по 10.2009 (1 рік 1 міс.)
В компанії: Магазин з продажу мобільних телефонів SAMSUNG, Самбір
Посада: Від Продавця - консультанта до керуючого
Функціональні обов'язки: Консультація та індивідуальний підхід до потреб клієнтів ,прийом і розпакування товару, перевірка маркування, підготовка робочого місця до роботи, розміщення товару, оформлення вітрин (товарна лінійка), перевірка наявності торгівельних і робочих документів, цінників і правильність їх заповнення, підтримка чистоти і порядку на торгівельній площі, контроль за відповідністю цін в прайслистах і цінниках на товар, обслуговування покупців, упаковка і видача сплаченого товару або прийом замовлення на доставку товару покупцеві, проведення перепису і облік залишків товару відповідно до вимог керівництва , замовлення товару.Управління персоналом в 3 чол.
C 01.2008 по 08.2008 (7 міс.)
В компанії: АКБ "Правекс-банк", Самбір
Посада: Менеджер по споживчому кредитуванню
Функціональні обов'язки: активне залучення клієнтів в торговому залі, консультація клієнтівв торговому залі, видача кредитів консультація по документах графіках платежів ,методах погашення , контроль проплат, боротьба з конкуренцією , ведення документаці, виконання і перевиконання планів, активна участь у відкриттях нових торгівельних точок, стажування і навчання нових працівників, проведення тренінгів по спілкуванню , залученню клієнтів. участь у відрядженнях з метою підвищення продаж кредитів і навчання персоналу, у разі відсутності супервайзера виконувала її обовязки, вихід у понаднормовий час.Під час кризи і заборони кредитування , всі працівники були звільнені ,мене ж власники цього магазину залишили продавати мобільні телефони , де згодом я стала адміністратором.
|
