C 04.2012 по 11.2013 (1 рік 7 міс.)
В компанії: АО «ТАСКОМБАНК», Київ Посада: Главный специалист Департамента организации и поддержки продаж Функціональні обов'язки: Координация взаимодействия отделений сети Банка с подразделениями Головного офиса;Коммуникация с менеджерами по продажам, по выполнению поставленных задач и персональному плану сотрудников, администрирование работы 22 отделений;Подготовка и анализ отчетности по продажам (новые клиенты, активность клиентов, анализ кампаний, отчеты по работе сети и т.п.);Расчет плановых показателей точек продаж и участие во внедрении концепта персонального планирования сотрудников сети, обучение сотрудников использованию программного обеспечения для персонального планирования;Мониторинг эффективности работы сети, расчет и анализ результатов деятельности менеджеров и отделений;Разработка и внедрение нормативов нагрузки менеджеров, контроль и оценка загруженности сотрудников сети продаж утвержденным нормативам;Подготовка, вынесение и защита заявок по установлению индивидуальных тарифов для корпоративных клиентов на Тарифный комитет, Комитет по управлению активами и пассивами, Кредитный комитет;Планирование и реализация кампаний по работе с действующей базой клиентов направленных на развитие продаж в региональной сети Банка клиентам корпоративного бизнеса;Анализ рынка банковских услуг, подготовка материалов для заседаний Тарифного комитета и Комитета по управлению активами и пассивами;Вынесение предложений по внедрению новых продуктов и сопровождение процесса внедрения в части продаж (скрипт для менеджера по продажам, работа с возражениями, подготовка презентаций, разработка алгоритмов взаимодействия с клиентом, планирование продаж);Разработка коммерческих предложений для корпоративных клиентов и презентационных материалов для менеджеров по продажам (информационные листы, презентации, калькуляторы), поддержка их в актуальном состоянии;Разработка материалов для тренингов по продажам и взаимодействию с клиентами, проведение тренингов и обучений сотрудников на базе учебного центра АО «ТАСКОМБАНК»;Формирование тестов и проведение тестирования сотрудников корпоративного бизнеса, по новым продуктам Банка, навыкам продаж и т.д.;Разработка мероприятий по активизации корпоративных клиентов, по кросспродажам, увеличению комиссионного дохода Банка;Анализ качества обслуживания проведение контрольных закупок по отделениям сети, работа с аутсорсинговыми компаниями по разработке и внедрению легенд контрольных закупок;Участие в разработке и формирование технических заданий по внедрению CRM программы, а также программного обеспечения для персонального планирования сотрудников сети;Проведение аккредитации и последующее сопровождение аккредитованных страховых компаний;Проведение собеседований с потенциальными сотрудниками корпоративного бизнеса в отделения региональной сети, Департамента организации и поддержки продаж, при приеме на работу;Организация и участие в проведении селекторных совещаний с руководством отделений и региональных дирекций, по вопросам продаж, выполнения плановых показателей и персонального планирования.
C 08.2011 по 12.2011 (4 міс.)
В компанії: АО «УкрСиббанк» , Київ Посада: Управляющий портфелем среднего бизнеса Функціональні обов'язки: Работа с потенциальными клиентами, привлечение юридических лиц среднего бизнеса на комплексное обслуживание;Продажа полного ассортимента банковских продуктов клиентам среднего бизнеса;Активное развитие коммерческих отношений с клиентами портфеля;Проведение встреч и переговоров относительно привлечения на обслуживание и продажу продуктов клиентам портфеля;Согласование и установление индивидуальных тарифов для клиентов портфеля;Мониторинг прибыльности портфеля и продуктового наполнения компаний среднего бизнеса;Проведение первичной оценки возможности предоставления кредита юридическим лицам;Работа с кредитными заявками, составление договоров и взаимодействие со службами банка относительно согласования кредитных заявок;Организация и осуществление продаж банковских продуктов новым и существующим клиентам среднего бизнеса;Анализ рынка потенциальных клиентов, формирования базы для проведения действий по привлечению клиентов среднего бизнеса;Организация работы отделения с клиентами портфеля и взаимодействие относительно решения вопросов относительно обслуживания;Подготовка необходимых данных и составления установленных отчетов относительно этапов и результатов продаж.
C 02.2011 по 04.2011 (2 міс.)
В компанії: АО «Сведбанк» , Київ Посада: Главный эксперт по продажам продуктов корпоративного бизнеса Функціональні обов'язки: Подготовка необходимых данных и составление установленных отчетов относительно этапов и результатов продаж;Распределение и контроль выполнения задач и бизнесплана отделения среди сотрудников отделения (в подчинении 3и эксперта по продажам) ;Продажа продуктов существующим корпоративным клиентам, которые закреплены за главным экспертом;Привлечение новых клиентов и партнеров, обеспечения поддержания отношений с существующими клиентами и партнерами банка;Анализ рынка, создания базы потенциальных клиентов и обработка на предмет обслуживания в банковском учреждении, распределение и контроль среди экспертов отделения;Поддержка профессиональной подготовки работников отделения банка с целью увеличения объемов продаж банковских продуктов (проведение семинаров, обучения и стажировки);Предоставление предложений относительно проведения акций по банковским продуктам и услугам для корпоративных клиентов (внесение на рассмотрение руководства Регионального Центра, предложений относительно акционных условий по банковским продуктам и услугам);Оценка деятельности отдела по достижению запланированных показателей, контроль качества предоставления услуг экспертами отделения;Анализ эффективности и организация каналов продажи банковских услуг, участие в работе по разработке коммерческих предложений для корпоративных клиентов;Расчетное обслуживание корпоративных клиентов, нотариусов, адвокатов и физических лиц инвесторов в национальной и иностранной валютах;Осуществление открытия текущих и депозитных счетов корпоративным клиентам, нотариусам, адвокатам в национальной и иностранной валютах. Открытия карточных корпоративных счетов, а также зарплатных проектов предприятий;Первичный анализ финансовой отчетности корпоративных клиентов на предмет соответствиям критериям кредитования и передачи к рассмотрению отделом бизнесанализа для формирования кредитных заявок;Функции осуществления финансового мониторинга операций корпоративных клиентов;Проведение операций по платежным требованиям, в случае списания средств по решению судов, проведение операций по выемкам документов корпоративных клиентов, подготовка информации/документов, необходимых для раскрытия банковской тайны;Рассмотрение предложений, заявлений и жалоб от клиентов, по вопросам, которые входят в компетенцию отделения.
C 06.2010 по 02.2011 (8 міс.)
В компанії: АО «Сведбанк» , Київ Посада: Эксперт по продаже продуктов корпоративного бизнеса Функціональні обов'язки: Продажа продуктов существующим корпоративным клиентам, которые закреплены за экспертом;Привлечение новых корпоративных клиентов на обслуживание;Расчетное обслуживание корпоративных клиентов, нотариусов, адвокатов и физических лиц инвесторов в национальной и иностранной валютах;Осуществление открытия текущих и депозитных счетов корпоративным клиентам, нотариусам, адвокатам в национальной и иностранной валютах. Открытия карточных корпоративных счетов, а также зарплатных проектов предприятий;Функции осуществления финансового мониторинга операций корпоративных клиентов;Проведение операций по платежным требованиям, в случае списания средств по решению судов, проведение операций по выемкам документов корпоративных клиентов, подготовка информации/документов, необходимых для раскрытия банковской тайны;Рассмотрение предложений, заявлений и жалоб от клиентов, по вопросам, которые входят в компетенцию эксперта.
C 11.2008 по 06.2010 (1 рік 7 міс.)
В компанії: АО «Сведбанк» (публичное), Київ Посада: Специалист отдела продажа и обслуживание корпоративных клиентов Функціональні обов'язки: Расчетное обслуживание корпоративных клиентов, нотариусов, адвокатов и физических лиц инвесторов в национальной и иностранной валютах;Осуществление открытия текущих и депозитных счетов корпоративным клиентам, нотариусам, адвокатам в национальной и иностранной валютах. Открытия карточных корпоративных счетов, а также зарплатных проектов предприятий;Функции осуществления финансового мониторинга операций корпоративных клиентов;Проведение операций по платежным требованиям, в случае списания средств по решению судов, проведение операций по выемкам документов корпоративных клиентов, подготовка информации/документов, необходимых для раскрытия банковской тайны;Рассмотрение предложений, заявлений и жалоб от клиентов, по вопросам, которые входят в компетенцию эксперта.
|