Резюме № 52392
Опубліковано: 02.02.2015 р.
Рубрика: Роздрібний бізнес
|
Менеджер по работе с клиентами
|
Стартова зарплата: 3500 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Освіта: вища
Дата народження: 09.02.1985 г. (40 років )
Стать: Чоловіча
Сімейний стан: Перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 04.2013 по теперішній час (12 років 7 міс.)
В компанії: АБ «Укргазбанк», Київ
Посада: Специалист отдела сопровождения клиентов контакт-центра
Функціональні обов'язки: Прием и обработка входящих звонков потенциальных и действующих клиентов банка, сотрудников; консультация по действующим банковским продуктам, акциям; дистанционная продажа кредитов; операции с банковскими карточками клиентов; формирование отчетов. Активная продажа банковских продуктов в дистанционном режиме.
C 09.2010 по 03.2013 (2 роки 6 міс.)
В компанії: ООО «Благовест-Брокеридж», Київ
Посада: Менеджер по работе с клиентами
Функціональні обов'язки: Поиск клиентов; подбор необходимых объектов недвижимости и организация их просмотров; проведение переговоров; юридическое сопровождение; заключение договоров аренды и продажи коммерческой/некоммерческой недвижимости, реклама объектов недвижимости. Продажа элитной недвижимости, работа с VIP-клиентами.
C 02.2009 по 08.2009 (6 міс.)
В компанії: Credit Collection Group, Київ
Посада: Старший специалист отдела по работе с должниками в call-center
Функціональні обов'язки: Прием и обработка входных звонков, осуществление исходящих; сбор и анализ информации относительно должников; проведение телефонных переговоров с третьими лицами и должниками по вопросам погашения задолженности по кредитам; стимулирование должников к оплате; разъяснение последствий неоплаты согласно действующего законодательства Украины; отчетность.
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Национальный Авиационный Университет
Дата закінчення: 2012-05-01
Факультет: Институт последипломного образования
Спеціальність: Менеджер по административной деятельности
|
|
Курси та тренінги
|
|---|
Назва курсу/тренінгу: Тренинг на тему: «Скрытые методы убеждения в переговорах»
Компанія: Credit Collection Group
Місто: Киев
Період: 3 дня
Дата: 01.05.2010
Назва курсу/тренінгу: Тренинг:«Эффективные продажи недвижимости»
Компанія: ООО «Благовест-Брокеридж»
Місто: Киев
Період: 5 дней
Дата: 01.11.2012
Назва курсу/тренінгу: Тренинг:«Эффективные продажи банковских продуктов»
Компанія: АБ «Укргазбанк»
Місто: Киев
Період: 2 дня
Дата: 01.06.2013
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Технічна
Польский: Розмовна
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Работа с программами: Microsoft Word, Excel, Power Point, Internet Explorer.
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
| Відомості:
Личные качества: организаторские способности; аналитические способности; тщательность; ответственность; целенаправленность; стрессоустойчивость. |
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Экономика, менеджмент, туризм, история, музыка, спорт.
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
