C 02.2015 по теперішній час (9 років 2 міс.)
В компанії: International Service Check, Дніпро Посада: Координатор тайных покупателей Функціональні обов'язки: Обязанности: Назначение проверок тайным покупателям; Работа с базой тайных покупателей, поддержание её актуальности; Обучение новых сотрудников компании; Участие в тренингах, обучениях по новым проэктам. Работа с проэктами в разных странах; Контроль выполнения проверок; Строгое соблюдение сроков закрытия проэктов;
C 11.2014 по 02.2015 (3 міс.)
В компанії: Пивденный, Дніпро Посада: Экономист сектора Платёжных карт Функціональні обов'язки: Консультация клиентов (условия открытия и обслуживания текущих счетов с выдачей ПК, дополнительных услуг банка, действующие тарифы по операциям с банковскими платёжными картами,адреса и время работы банкоматов, отделений банков, состояние счетов клиента и осуществлённых клиентом операций;Обработка и формирование юридического дела клиента; Пополнение текущих счетов с выдачей ПК;Перевыпуск платёжных карт клиентам, в свзяи с потерей, кражей или физическим повреждением/окончание срока действия и списание комиссии. Согласно действующих тарифов банка; Эмиссия карточек; Приём и обработка заявлений по спорным транзакциям с использованием платёжных карт; Привлечение клиентов по социальным выплатам в Фондах Занятости. Достижения: Освоила условия открытия и обслуживания счетов,с использованием банковскими ПК; Изучила механизм пополнения и списания средств с карточных счетов клиента; Приобрела опыт работы с эмиссией платёжных карт в рамках зарплатных проэктов, социальных,пенсионных, частных карт; Приобрела опыт по привлечению клиентов в Фондах Занятости.
C 02.2012 по 08.2014 (2 роки 6 міс.)
В компанії: ПАО "Банк Национальный Кредит", Дніпро Посада: Ведущий экономист бек-офиса Функціональні обов'язки: Организация и контроль кассовой работы отделения; Проверка документов при открытии счетов физическим лицам; Обслуживание счетов юридических лиц; Покупка, продажа гривны, валюты на межбанке; Заключение договоров по услугам инкассации, фельдегерйской службой; Формирование мемориальных документов; Проверка кассовой отчётности; Формирование и ведение юридического дела, формирование и прием платежных поручений, выписок банка по счету, справок, оформление и выдача денежных чековых книжек, работа с программой «Клиент-Банк» и пр; инкассация в НБУ, сотрудничество с НБУ; работа с денежными переводами.Достижения: приобрела опыт с инкассаторским службами, фельдъегерями, НБУ; ведение хозяйственной бухгалтерии отделения(сотрудничество с коммунальными службами, охранной службой, пожарной охраной); Контроль баланса отделения (доходы/расходы).
C 10.2008 по 02.2012 (3 роки 4 міс.)
В компанії: ПАО КБ Надра, Дніпро Посада: Контролёр Функціональні обов'язки: Обязанности: Установка курсов валют; Сверка между банковскими программами и сверка операционной кассы; Подтверждение и отправка платежей; Зачисление денежных средств на карточные счета; Открытие и закрытие операционного дня; Привлечение, обслуживание счетов физических и юридических лиц; Временное исполнение обязанностей начальника отделения: организация работы отделения; формирование мемориальных документов; формирование и ведение юридического дела, формирование и прием платежных поручений, выписок банка по счету, справок, оформление и выдача денежных чековых книжек, работа с программой «КлиентБанк» и пр; контроль кассового узла, формирование текущей отчетности и пр. обслуживание и консультация клиентов юридических лиц по РКО, зарплатные проекты, размещение депозитов; работа с депозитами в металлах (золото); привлечение, открытие и обслуживание корпоративных карт клиентам среднего и малого бизнеса; Осуществление валютных платежей юридических лиц; Обслуживание овердрафтов; Обслуживание карточных счетов клиентов; Увеличение клиентской базы клиентов среднего и малого бизнеса; Обслуживание кредитов физ. и юр. лиц, работа с проблемной задолженностью; Привлечение, открытие и обслуживание счетов юридических лиц. Достижения: изучила нормативную базу банковской деятельности Украины; освоила бухгалтерскую работу в банковской деятельности; изучила программы отправки платежей, научилась контролировать доставку платежу и урегулировывать возникающие трудности; научилась квалифицированно консультировать клиентов о предоставляемых услугах, искать пути решениях проблем; научилась организовывать рабочий процесс (исполняя временно обязанности начальника отделения); освоила работу по архивации документов и сотрудничество с архивом; освоила особенности работы с юридическими лицами ; освоила работу с металлами в банковской сфере; изучила особенности работы с карточными счетами физ. и юр. лиц;научилась увеличивать клиентскую базу;
C 01.2007 по 10.2008 (1 рік 9 міс.)
В компанії: ДФ ООО Укрпромбанк, Дніпро Посада: Кассир Функціональні обов'язки: Обязанности: валютообменные операции ; прием и оформление платежей от физ. и юр. лиц ; загрузка и разгрузка банкомата ; работа с платежными картами ; внебалансовые операции ; архивирование документации ; приём и выдача денежных средств по вкладам и переводам; инкассация. Достижения: изучила внутрибанковские продукты, Документы Национального Банка Украины; Научилась разбираться в банковской документации.
|