C 11.2012 по теперішній час (13 років 3 міс.)
В компанії: ПАО КБ "ПриватБанк", Донецьк
Посада: Управляющий отделением группы Б
Функціональні обов'язки: Выполнение планов и установленных KPI оделения; Привлечение клиентов на обслуживание, проведение переговоров/презентаций; Организация и контроль работы отделения (открытие, закрытие, результаты продаж, операции, работа с жалобами/возражениями клиентов); Контроль операционной деятельности отделения, валютный контроль операций клиентов; Составление и контроль личного плана продаж сотрудников отделения; Работа с персоналом: подбор, обучение и развитие сотрудников отделения. Управление кадрами, планирование их карьерного роста; Анализ результатов работы отделения, предложение действия для улучшения работы; Представление интересов Банка в рамках своей компетенции, проведение переговоров с клиентами;
C 08.2011 по 11.2012 (1 рік 3 міс.)
В компанії: ПАО КБ "ПриватБанк", Донецьк
Посада: Старший специалист по продаже розничных услуг
Функціональні обов'язки: Обеспечение своевременного и качественного обслуживания клиентов – физических лиц.Участие в увеличении клиентской базы Банка.Предоставление клиентам информации по всему спектру банковских услуг, предлагаемых для физических лиц.Открытие и обслуживание текущих, вкладных, карточных счетов физических лиц.Сопровождение карточных продуктов Банка.Оформление и осуществление валютных переводов.Осуществление и контроль валютных операций физических лиц.Ведение бухгалтерского документооборота отделения, внутрибанковских счетов, контроль кассовых операций.
C 08.2010 по 08.2011 (1 рік )
В компанії: ПАО КБ "ПриватБанк", Донецьк
Посада: Кассир-операционист
Функціональні обов'язки: Осуществление расчётнокассвого обслуживания, проведение платежей населения, отправка/выплата срочных денежных переводов, проведение валютообменных операций, консультации клиентов по продуктовому ряду банка, прием и выдача наличных средств по кассовым документам,пополнение счетов и выдача наличных средств по пластиковым картам через POSтерминалы
|
