C 10.2014 по теперішній час (11 років 3 міс.)
В компанії: ДПІ у м.Черкасах, Черкаси
Посада: Головний державний ревізор-інспектор відділу контролю у сфері ЗЕД
Функціональні обов'язки: Проведення документальних перевірок з питань оподаткування фінансових установ, аналіз причин та оцінка фактів порушень податкового та валютного законодавства за результатами перевірок платників податків, забезпечення надходжень до бюджету донарахованих сум податкових зобов'язань, узагальнення та аналіз результатів перевірочної роботи, підготовка та надання аналітичних матеріалів до регіональної ДФС.
C 09.2009 по 06.2013 (3 роки 9 міс.)
В компанії: ПриватБанк, Черкаси
Посада: Провідний спеціаліст Бізнесу масових платежів(Middle-office)
Функціональні обов'язки: Функціональні обов'язки: дослідження конкурентного середовища регіону, аналіз бази внутрішніх та зовнішніх клієнтів, проведення переговорів з організаціями на предмет їх залучення на договірний прийом платежів. Аналіз показників і рейтингу РП у розрізі відділень, контроль за виконанням планових нормативів і аналіз причин низьких результатів, селекторні наради по напрямку. Проведення планових навчань співробітників на знання ключових продуктів по напрямку, інструктажів для нових працівників та контроль по підвищенню їх професійної підготовки. Прийом управлінських рішень по організації продажу продуктів, покращенню обслуговування клієнтів, підвищенню доходності операцій. Постійний контакт з організаціями по вирішенню проблемних питань та системна робота по покращенню організації процесу. Досягнення: особисте залучення близько 70 організацій на прийом платежів, плідна робота по зменшенню часу на обслуговування клієнта(час прийому платежа зменшився в 5 разів). Підвищення доходності напрямку на 110%, збільшення кількості платників шляхом проведення ефективного інформування клієнтів, систематичної роботи по покращенню сервісу та розширенню каналів обслуговування клієнта на 75%.
C 06.2006 по 04.2009 (2 роки 10 міс.)
В компанії: ПриватБанк, Черкаси
Посада: Провідний спеціаліст по картковим продуктам комерційних організацій
Функціональні обов'язки: Організація процесу обслуговування організацій, формування звітності, контроль і аналіз поточних і підсумкових результатів, реалізація інноваційних програм по направленню. Контроль ефективності роботи персоналу банку, уповноваженого залучати і обслуговувати зарплатні проекти. Пошук та залучення нових клієнтів малого і середнього бізнесу та бюджетних організацій на банківське обслуговування, презентація та продаж банківських продуктів, аналіз інформаційних джерел по пошуку потенційних клієнтів.
C 09.2004 по 06.2006 (1 рік 9 міс.)
В компанії: ПриватБанк, Черкаси
Посада: Спеціаліст відділу зарплатних проектів
Функціональні обов'язки: Залучення корпоративних клієнтів, комерційних та бюджетних установ на обслуговування в банк, відкриття карткових рахунків, поточне обслуговування організацій, вирішення проблемних питань. По системним показникам ПриватБанку відділ займає лідируючі позиції. Координація роботи районних відділень по просуванню і обслуговуванню карткових продуктів, управління процесами. Аналіз ринку та конкурентного середовища в регіоні, планування поточних показників, постановка цілей та задач відділенням по залученню зарплатних проектів, організація і проведення зустрічей з потенційними клієнтами
|
