Резюме № 56404
Опубліковано: 25.06.2014 р.
Рубрика: Філії та відділення банку (керівники)
|
Начальник отделения
|
Стартова зарплата: 5000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Павлоград
Освіта: вища
Дата народження: 18.04.1974 г. (52 роки )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Перебуваю в шлюбі, є діти
| |
Досвід роботи
|
|---|
C 10.2013 по теперішній час (12 років 8 міс.)
В компанії: Коммерческий банк, Павлоград
Посада: Управляющий отделением
Функціональні обов'язки: Организация и администрирование работы; контроль соблюдения требований законодательства и внутренних регламентов сотрудниками; контроль кассовой дисциплины; cрочные переводы western union, постановка и выполнение плановых показателей, проведение встреч и переговоров с наиболее значимыми потенциальными и действующими клиентами, подбор и обучение персонала, работа с клиентами МСБ и VIP клиентами, управление персоналом отделения банка; организация и контроль качественного обслуживания клиентов; организация, обеспечение и контроль выполнения работниками отделения планов; организация работы работников отделения по привлечению клиентов физических и юридических лиц; организация активных продаж кредитных и депозитных продуктов. Достижения: увеличение клиентской базы физических и юридических лиц, увеличение депозитного и кредитного портфеля отделения; улучшение качества обслуживания клиентов.
C 07.2011 по 10.2013 (2 роки 3 міс.)
В компанії: АТ Дельта Банк, Павлоград
Посада: Заместитель начальника отделения
Функціональні обов'язки: Организация и администрирование работы;работа с автосалонами, заключение договоров о сотрудничестве с автосалонами, контроль соблюдения требований законодательства и внутренних регламентов сотрудниками; контроль кассовой дисциплины; постановка и выполнение плановых показателей, проведение встреч и переговоров с наиболее значимыми потенциальными и действующими клиентами, подбор и обучение персонала, работа с клиентами МСБ и VIP клиентами, управление персоналом отделения банка; организация и контроль качественного обслуживания клиентов; организация, обеспечение и контроль выполнения работниками отделения планов; организация работы работников отделения по привлечению клиентов физических и юридических лиц; организация активных продаж кредитных и депозитных продуктов. Достижения: увеличение депозитного и кредитного портфеля отделения; улучшение качества обслуживания клиентов.
C 10.2006 по 07.2011 (4 роки 9 міс.)
В компанії: ПАТ КБ Надра, Павлоград
Посада: Менеджер по работе с физическими лицами
Функціональні обов'язки: Формирование клиентской базы, проведение переговоров и презентаций для привлечения зарплатных проэктов , выдача, обслуживание и мониторинг кредитов, привлечение и оформление депозитов, выполнение объёмных плановых показателей. Осуществление бухгалтерских проводок сопровождающие кредитные операции по физ. лицам, СПД и юр. лицам, открытие счетов, учет выдачи и погашения кредитов. Подготовка отчетности в ГБ и руководству банка. С декабря 2010г. по май 2011г. выполняла обязанности начальника отделения. Достижения: увеличение прироста депозитного и кредитного портфеля, открытие счетов СПД.
| |
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Западнодобасский институт экономики и управления
Дата закінчення: 2010-06-01
Факультет: Финансово-Экономический
Спеціальність: Учет и аудит
Навчальний заклад: Западнодобасский институт экономики и управления
Дата закінчення: 2012-06-01
Факультет: Финансово-Экономический
Спеціальність: Экономика предприятий
| |
Курси та тренінги
|
|---|
Назва курсу/тренінгу: Управление персоналом
Компанія: АТ Дельта Банк
Місто: Киев
Період: 1 день
Дата: 01.11.2012
Назва курсу/тренінгу: Психология работы с клиентами
Компанія: АТ Дельта Банк
Місто: Днепропетровск
Період: 1 день
Дата: 01.06.2012
Назва курсу/тренінгу: Искусство впечатлять
Компанія: Коуч - центр Киев
Місто: Днепропетровск
Період: 5 модулей
Дата: 01.10.2008
Назва курсу/тренінгу: Бизнес – тренинг «Навыки эффективной продажи банковских продуктов физ. лицам»
Компанія: Коуч - центр Киев
Місто: Вышгорд
Період: 10 дней
Дата: 01.09.2008
Назва курсу/тренінгу: «Коучинг как форма управления планом продаж»
Компанія: Коуч - центр Киев
Місто: Днепропетровск
Період: 1 день
Дата: 01.02.2008
Назва курсу/тренінгу: : «Алгоритм качества: Привлечь, сохранить, приумножить»
Компанія: Коуч - центр Киев
Місто: Днепропетровск
Період: 1день
Дата: 01.08.2010
Назва курсу/тренінгу: «Работа с возражениями: Алгоритм действия. Личный контакт с клиентом. Основы управления временем. Эффективные коммуникации и управление собеседником. Мониторинг проблемной задолженности»
Компанія: Коуч - центр Киев
Місто: Днепропетровск
Період: 1 день
Дата: 01.09.2010
Назва курсу/тренінгу: : Эффективные продажи депозитов, кредитования, перекрестные продажи cros-sel
Компанія: АТ Дельта Банк
Місто: Днепропетровск
Період: 1 день
Дата: 01.11.2011
Назва курсу/тренінгу: Психолгия работы с клиентами
Компанія: АТ Дельта Банк
Місто: Днепропетровск
Період: 1 день
Дата: 01.09.2012
Назва курсу/тренінгу: Успешный менеджер
Компанія: АТ Дельта Банк
Місто: Днепропетровск
Період: 2 дня
Дата: 01.08.2013
| | Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Украинский: Вільно володію
| Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Работа с программным обеспечением: БИ-2, АРМ, Контролер, Экономист, Lotus Notes, СІА, Ритейл, Цитрикс, СMS - Centr, контроль и проведение платежей, Internet Explorer.
|
| | Додаткова інформація |
|---|
| Відомості:
Личные качества : ответственность, коммуникабельность, легкообучаемость; умение общаться с клиентами, складывать планы работы и выделение приоритетов, достижение поставленных целей, организация коммуникативных процессов, проводить переговоры и находить компромиссы, решение сложных и нестандартных ситуаций; свободно владею ПК и оргтехникой. Аналитическое мышление, инициативность, настойчивость, ответственность, умение работать в коллективе, способна к самообразованию и повышению своего профессионального уровня , требовательна к себе. |  Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері | |
|
