C 09.2013 по 10.2014 (1 рік 1 міс.)
В компанії: АО «Брокбизнесбанк» , Київ
Посада: Начальник отделения
Функціональні обов'язки: Организация, контроль и координирование работы отделения.Построение эффективной работы персонала. Обучение и тестирование персонала.Обеспечение выполнения отделением утвержденных плановых показателей. Активное привлечение клиентов физических и юридических лиц на обслуживание по всем банковским продуктам и услугам (кредитование, депозиты, зарплатные проекты, РКО) предлагаемых Банком. Проведение переговоров, презентаций, холодные звонки.Поддержка высоких стандартов качества при обслуживании Клиентов Банка. Выстраивание плодотворной коммуникации с другими структурными подразделениями Банка с целью достижения максимальных продаж во всех направлениях банковской деятельности и достижения высокого качества сервиса. Использование всех доступных возможностей перекрестных продаж существующим Клиентам. Обеспечение эффективных решений спорных вопросов, возникающих в работе Клиентами. Контроль документооборота отделения в соответствии с требованиями НБУ.
C 01.2010 по 09.2013 (3 роки 8 міс.)
В компанії: АО «ОТП Банк» , Київ
Посада: Старший эксперт сектора продаж розничного
Функціональні обов'язки: Операционное сопровождение, открытие и закрытие отделения, сводка кассы в конце рабочего дня, загрузка и разгрузка банкомата.Продажа и обслуживания всего спектра банковских продуктов для частных лиц. Активный поиск клиентов, холодные звонки, проведение переговоров, проведение презентаций. Продажа и оформления кредитования (автокредиты, ипотека, кредиты наличными, кредитные карты), реструктуризация кредита. Открытие текущего, карточного, депозитного счета, открытие счета в ЦБ, продажа золота, депозитных ячеек. Оформления страховых продуктов. Отправка и выплата денежных переводов. Имею опыт работы с VIPклиентами, физ. лицами – нерезидентами, покупка и продажа валюты на межбанке. Качественное обслуживания клиента по отношению к конкурентам.
C 01.2008 по 01.2010 (2 роки )
В компанії: АО «ОТП Банк» , Київ
Посада: Старший эксперт отдела обслуживания частных лиц
Функціональні обов'язки: Продажа и оформления кредитования (автокредиты, ипотека, кредиты наличными, кредитные карты), реструктуризация кредита. Открытие текущего, карточного, депозитного счета, открытие счета в ЦБ, продажа золота, депозитных ячеек. Оформления страховых продуктов.
C 05.2006 по 06.2008 (2 роки 1 міс.)
В компанії: АО «ОТП Банк» , Київ
Посада: Кассир контролер
Функціональні обов'язки: Обеспечение своевременного и качественного обслуживания клиентов – физических лиц. Участие в увеличении клиентской базы Банка. Предоставление клиентам информации по всему спектру банковских услуг, предлагаемых для физических лиц. Открытие и обслуживание текущих, вкладных, карточных счетов физических лиц. Сопровождение карточных продуктов Банка.Оформление и осуществление валютных переводов.Осуществление и контроль валютных операций физических лиц. Ведение бухгалтерского документооборота отделения, внутрибанковских счетов, контроль кассовых операций.
C 06.2004 по 05.2006 (1 рік 11 міс.)
В компанії: АКБ « Правэкс Банк» , Київ
Посада: Кассир
Функціональні обов'язки: Организация работы опер. кассы. Ведение книг учета принятой и выданной наличности.Ведение контрольного журнала по закрытию и открытию хранилища. Организация вывоза излишков наличности опер. кассы. Обеспечение оформления опер. кассы информационными материалами для клиентов согласно требования НБУ. Кассовые операции по приему и выдачи наличных средств. Прием платежей. Валютнообменные операции. Формирование справок кассира о кассовых операциях.
C 08.2003 по 05.2004 (9 міс.)
В компанії: ООО «ШАНС» , Київ
Посада: Менеджер
Функціональні обов'язки: Менеджер ( реклама и продажа журнала, участие в выставках )
|
