C 10.2014 по теперішній час (11 років 6 міс.)
В компанії: ПАТ «ПЕРШИЙ ІНВЕСТИЦІЙНИЙ БАНК», Головний офіс, Київ
Посада: Заступник начальника управління розвитку банківських продуктів
Функціональні обов'язки: Повноцінне продовження виконання нижчезазначених обов’язків (в ПАТ «АКБ Банк»). Крім того, розширення функціональних обов’язків, а саме: організація та контроль розробки технологічних процесів, алгоритмів здійснення процедур, послідовність процесів функціонування банківського продукту; організація та контроль опису порядку, послідовності та вимог щодо проведення технологічних процедур функціонування банківського продукту (технологічна карта продукту, інші регламентуючі документи); організація та контроль розробки, опису основних характеристик та особливостей банківського продукту (стандарт продукту); прийняття участі в тестуванні розроблених банківських продуктів; актуалізація існуючої договірної бази банківських продуктів для корпоративних та приватних клієнтів; перевірка та коригування інформаційних документів для клієнтів Банку; участь у розробці маркетингових заходів (програм, акцій)
C 12.2012 по 10.2014 (1 рік 10 міс.)
В компанії: ПАТ "Автокразбанк", Київ
Посада: Начальник управления методологии
Функціональні обов'язки: Предоставление методологической поддержки процессу разработки, согласования и внедрения новых банковских продуктов для юридических и физических лиц, внутренних нормативных документов Банка. Мониторинг изменений действующего законодательства Украины в сфере банковской деятельности, в частности, нормативноправовых актов Национального банка Украины и т.п., инициирование и внесение соответствующих изменений во внутренние документы Банка. Организация разработки, стандартизации, актуализации внутренних нормативных документов (положений, инструкций, программ, правил, технологических карт и т.п.) по предоставлению услуг физическим и юридическим лицам, организации развития и координации сети Банка, процессов взаимодействия подразделений Головного банка и подразделений сети Банка, мониторинга деятельности сети Банка. Контроль выполнения планов разработки / актуализации внутренних нормативных документов Банка.
C 03.2011 по 12.2012 (1 рік 9 міс.)
В компанії: ПАТ "ФІНАНСОВА ІНІЦІАТИВА", Київ
Посада: Начальник отдела разработки банковских продуктов Управления развития бизнеса
Функціональні обов'язки: Полноценное продолжение выполнения нижеуказанных обязанностей и дополнительный функционал, а именно: Написание методологической документации по продуктам корпоративного и розничного бизнеса (положений, порядков, бизнеспроцессов, технологических карт, регламентов, типовых договоров и т.д.). Разработка и внедрение продуктов корпоративного и розничного бизнеса. Формирование и актуализация наполнения внутреннего нормативного сервера Банка. Формирование тарифной политики Банка, нацеленной на обеспечение и повышение доходности банковских операций. Анализ эффективности продаж банковских продуктов. Координация деятельности отделений в процессе реализации разработанных и внедренных продуктов.
C 01.2008 по 03.2011 (3 роки 2 міс.)
В компанії: КБ "КЛІРИНГОВИЙ ДІМ", Київ
Посада: Главный экономист отдела развития и внедрения банковских продуктов
Функціональні обов'язки: Осуществление контроля за соблюдением внутренних положений, предоставлением полного перечня банковских услуг физическим лицам и по качеству обслуживания клиентов отделениями Банка. Определение факторов, влияющих на объемы продаж продуктов розничного бизнеса (оценка эффективности). Проведение тренингов по продаже продуктов розничного бизнеса и контроль за работой операторов Callcenter. Мониторинг рынка банковских услуг в разрезе: конкуренты, продуктовый ряд, тарифная политика, процентная политика (процентные ставки по депозитам и кредитам), с целью их усовершенствования или внедрения новых видов.Разработка условий проведения и внедрения различных акций для привлечения на обслуживание новых клиентов Банка и поощрения (увеличение лояльности) со стороны существующих клиентов. Разработка и внедрение мероприятий по активизации продажи банковских продуктов по системе Банка и повышение их доходности. Обеспечение организации сотрудничества со сторонними учреждениями и организациями в процессе реализации совместных проектов, программ. Обеспечение разработки концептуальной модели продукта и принятие участия в поэтапной разработке продукта совместно с отделом методологии банковских операций.Осуществление взаимодействия и сопровождение заключенных договоров с органами Пенсионного фонда, Центрами занятости. Разработка планов рекламных мероприятий относительно банковских услуг. Анализ эффективности рекламных носителей. Подготовка рекламных макетов, текстов по всем направлениям банковских услуг. Координация взаимодействия между Головным офисом Банка и филиалом / отделениями Банка в процессе реализации процентной и тарифной политики. Организация продвижения на рынок существующих банковских продуктов по всей сети Банка. Обеспечение предоставления всеми структурными подразделениями Банка (главным офисом, филиалом, отделениями) полного спектра банковских услуг и контроля качества обслуживания клиентов. Определение перспективных для внедрения в Банке новых продуктов и организация работы по их развитию. Обеспечение внедрения новых банковских продуктов на рынок по всей сети Банка. Постоянный мониторинг информации размещенной на корпоративном сайте Банка по освещению условий предоставления банковских услуг и подготовка предложений по информативной его актуализации. Постоянный мониторинг и оперативное предоставление информации для обновления и актуализации информации, размещенной на внутреннем сервере Банка в пределах вопросов, входящих в компетенцию отдела. Решение оперативных вопросов по деятельности отдела, осуществление согласования технологии работы отдела с другими структурными подразделениями Банка в процессе выполнения операций в соответствии с возложенными на отдел задачами и функциями.
|
