Резюме № 56871
Опубліковано: 19.01.2015 р.
Рубрика: Операційний супровід
|
Фахівець відділення / оператор контакт-центру / фахівець фінансовогог моніторингу
|
Стартова зарплата: 4000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Освіта: вища
Дата народження: 16.09.1988 г. (38 років )
Стать: Чоловіча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 11.2013 по 01.2015 (1 рік 2 міс.)
В компанії: ПУАТ , Київ
Посада: Оператор Контакт центру
Функціональні обов'язки: Прийом вхіних дзвінків від Клієнтів Банку, фізичних та юридичних осіб, консудьтування Клієнтів стосовно продуктів Банку, приймання і обробка звернень, робота з електронним листуванням, зняття лімітів за картковими операціяи, постановка платіжних карт до стоп листа, моніторинг операцій з платіжними картами.
C 06.2013 по 11.2013 (5 міс.)
В компанії: International TV-services (Xtra TV), Київ
Посада: Оператор Контакт центру
Функціональні обов'язки: Виконання вихідних дзвінків за заданою базою телефонних номерів (холодні дзвінки), з'ясування симпатій і потреб потенційного клієнта у сфері телебачення, презентація Компанії та її послуг, продаж послуги відповідно до переваг, які обрав для себе потенційний Клієнт, попереднє оформлення підключення послуги.
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Київський національний університет імені Тараса Шевченка
Дата закінчення: 2014-06-01
Факультет: Географічний
Спеціальність: Географія
Навчальний заклад: Національний технічний університет України Київський політехнічний інститут
Дата закінчення: 2014-01-01
Факультет: Менеджменту та маркетингу
Спеціальність: Міжнародна економіка
|
|
Курси та тренінги
|
|---|
Назва курсу/тренінгу: Будущая элита холжинга
Компанія: Институт бизнесс технологий (ИБС) холдинговой компании "Атлант-М"
Місто: Г.Минск
Період: 1 год.
Дата: 01.12.2013
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Базова
Украинский: Вільно володію
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: За час роботи в установі освоєно відповідно до посадових обов'язків програмне забезпечення: MS Office (Outlook, Excel), АБС Б2, Oracle Siebel CRM, Transmaster CMS. Система UPCOnline.
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
Отримання вищої освіти у двох кращих ВНЗ України. |
| Відомості:
Маю бажання працювати і досягати результату, швидко навчаюся, відповідальний, стійкий до стресів. |
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Географія, туризм, активний відпочинок, економіка, новітні технології, телекомунікації, транспорт (залізничний).
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
