C 11.2013 по 05.2014 (6 міс.)
В компанії: ПАО «Первый Украинский Международный Банк» «Региональный Центр СевероВосточный», Харків
Посада: Специалист Сектора оперативного обслуживания Отдела бизнеса физических лиц
Функціональні обов'язки: Основные обязанности: сопровождение зарплатных проектов в рамках заключенных договоров с предприятиями (обучение ответственных сотрудников предприятий порядку работы при открытии карточных счетов и зачислении денежных средств на карточные счета в рамках зарплатных проектов; предоставление предприятиям реестров открытых счетов; оказание консультационной помощи клиентам – физическим лицам в процессе использования БПК, выданных в рамках зарплатного проекта, решение проблемных ситуаций); сопровождение эквайрингового бизнеса (координация вопросов по разрешению спорных ситуаций при обслуживании клиентов в банкоматах); выполнение текущих операций по обслуживанию клиентов (выполнение функций оператора: осуществление ввода информации о клиентах – физических лицах в систему, осуществление приходных и расходных операций по карточным, текущим и депозитным счетам клиентов – физических лиц; выполнение первичного ввода информации в систему при осуществлении приходных и расходных операций по текущим счетам клиентов – физических лиц; подготовка платежных поручений для безналичного перечисления средств с текущих, карточных и депозитных счетов клиентов. Проверка правильности оформления платежных документов; оформление платежных документов, связанных с уплатой клиентами комиссий за предоставление банковских продуктов и/или услуг; передача на уничтожение использованных бланков БПК и ПИНконвертов; осуществляет контроль за хранение и выдачу БПК и ПИНконвертов); консультационная помощь отделениям и другие функции.
|
