C 01.2015 по теперішній час (11 років 10 міс.)
В компанії: Державний Банк, Запоріжжя
Посада: Головний економіст відділу продажу роздрібних послуг
Функціональні обов'язки: Залучаю клієнтів на обслуговування в рамках зарплатних проектів, супроводжую процес впровадження зарплатного проекту, займаюсь перехресними продажами роздрібних послуг приватним клієнтам.Залучаю бізнесклієнтів на розміщення депозитів та користування послугами еквайрингу.
C 05.2013 по 06.2014 (1 рік 1 міс.)
В компанії: Foreign Bank, Київ
Посада: Керівник роздрібного відділення
Функціональні обов'язки: Організовувала надання якісного сервісу з обслуговування клієнтів; залучала клієнтів на комплексне обслуговування; спрямовувала мотивацію персоналу на виконання бізнесплану; виконувала управлінські та адміністративні функції, здійснювала контроль за операційною діяльністю відділення; вносила на погодження Керівництву пропозиції щодо покращення роботи відділення.
C 10.2007 по 05.2013 (5 років 7 міс.)
В компанії: Foreign Bank, Запоріжжя
Посада: Керівник відділу роздрібного бізнесу
Функціональні обов'язки: Відповідала за організацію та контроль роботи відділу, дотримання касової дисципліни на відділенні; брала участь у залученні клієнтів та розширенні клієнтської бази, готувала та проводила презентації роздрібних продуктів банку для клієнтів; координувала роботу з Пенсійними Фондами та Фондами соціального захисту у місті з приводу залучення та обслуговування клієнтів на пенсійні та соціальні картки; здійснювала контроль валютних операцій клієнтів; комунікація з комерційними банками та НБУ щодо операцій з готівкою й організація інкасації АТМ; робота у комітетах по прийняттю рішення щодо видачі споживчих кредитів й подальший контроль їх погашення; займалась підбором, навчанням та оцінкою персоналу, спрямовувала його до самовдосконалення та кар’єрного росту; брала участь у проектах банку з навчання молоді банківській справі, впровадження новітнього сервісу обслуговування клієнтів на відділеннях «One Stop Banking» та ефективних бізнеспроцесів «KISS».
C 12.2006 по 09.2007 (9 міс.)
В компанії: Foreign Bank, Запоріжжя
Посада: Старший спеціаліст з обслуговування клієнтів
Функціональні обов'язки: Здійснювала відкриття та розрахунково касове обслуговування рахунків фізичних та юридичних осіб; залучення потенційних клієнтів на депозити; супроводжувала процес видачі кредитів; брала участь в організації та проведенні соціальних проектів Банку; відповідала за формування документів дня та організацію процесу архівації документів відділення.
C 05.2005 по 04.2006 (11 міс.)
В компанії: Foreign Bank, Запоріжжя
Посада: Депозитний спеціаліст
Функціональні обов'язки: Залучала приватних клієнтів на відкриття депозитів та користування платіжними картками; здійснювала приватні перекази, у т.ч. валютні, Western Union, Anelik; брала активну участь у промоакціях банку; відповідала за організацію співпраці з місцевими шкільними закладами з приводу проведення навчальних заходів для учнів та презентацій депозитних продуктів для батьківпотенційних клієнтів.
|
