Резюме № 58107
Опубліковано: 18.08.2014 р.
Рубрика: Різне
|
Оператор call-центра / менеджер по работе с клиентами
|
Стартова зарплата: 2000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Луцьк
Освіта: вища
Дата народження: 09.11.1980 г. (44 роки )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 01.2006 по 01.2013 (7 років )
В компанії: ПАТ "Унікредит банк", Луцьк
Посада: Оператор контакт-центру
Функціональні обов'язки: обработка телефонных звонков Поиск клиентов прием заявлений Прием и обработка жалоб клиентов, перенаправление полученной информации в соответствующие подразделения Информационная и техническая поддержка существующих клиентов, в том числе и поддержка рекламных акций Интервьюирование целевой аудитории Ведение учета входящих и исходящих звонков, ввод базовой информации по ним финансовые операции по счетам клиентов согласно запросов выпуск и перевыпуск кредитных и дебетных карт по запросу сопровождение депозитных договоров
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки
Дата закінчення: 2003-01-01
Факультет: Біологічний
Спеціальність: Біолог
Навчальний заклад: Луцький національний технічний університет
Дата закінчення: 2010-01-01
Факультет: Фінанси і кредит
Спеціальність: Фінанси і кредит
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Базова
|
Рівень володіння комп'ютером: користувач
|
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
