C 08.2015 по теперішній час (11 років 3 міс.)
В компанії: ТОВ «Пост Фінанс» (Дочірня компанія ТОВ «Нова Пошта»), Київ
Посада: Спеціаліст з претензійної роботи, економіст
Функціональні обов'язки: Аналіз і узагальнення результатів розгляду претензій судових і арбітражних справ, а також вивчення практики укладання і виконання договорів з метою розроблення відповідних пропозицій для усунення виявлених недоліків. участь у підготовці обгрунтованих відповідей у разі відхилення претензій клієнтів; участь у розслідуванні, розробленні і виконанні заходів для зміцнення договірної та фінансової дисципліни а також для запобігання виникнення конфліктних ситуацій між клієнтом та банком у майбутньому; Аналіз и обробка претензій клієнтів, що отримано на горячу лінію компанії; Обробка внутрішніх звернень співробітників (1500 відділень – більше 3000 касирів) по операційним питанням, касовій дисципліні та ін.; Складання письмових відповідей на звернення та претензії клієнтів; Консультування клієнтів по поточних питаннях, пов`язаних з роботою компанії, тарифною політикою, продуктовою політикою та ін.
C 08.2013 по 06.2014 (10 міс.)
В компанії: Бест Кредит Фінанс, Київ
Посада: Андеррайтер
Функціональні обов'язки: Перевірка документації клієнтів юридичних та фізичних осіб, що надходить з відділів продажу у Москві. Перевірка документації клієнтів через бази кредитної історії, бази служби безпеки. Підготовка та складання документації до подання на розгляд у банки; Проведення підписання договорів; Надання консультацій клієнтам щодо банківських продуктів, умов кредитування.
C 08.2010 по 10.2012 (2 роки 2 міс.)
В компанії: АТ "Райффайзен Банк Аваль", Донецьк
Посада: Провідний економіст відділу супроводження та документування проектів корпоративного та малого бізнесу (Middle Office)
Функціональні обов'язки: Підготовка до підписання кредитних договорів відповідно до умов, визначених кредитним комітетом та відповідно до встановлених ковенант, супровід правочину до підписання договору усіма сторонами. Підготовка до підписання договорів забезпечення відповідно до умов, визначених кредитним комітетом та відповідно до встановлених ковенант, супровід до підписання договору усіма сторонами. Організація страхування заставного майна. Оформлення кредитної справи згідно процедури банку. Здійснення перевірки розрахункових документів згідно умов правочину. Здійснення контролю цільового використання коштів за кредитними проектами клієнтів. Приймання участі у претензійнопозовній роботі за простроченою, сумнівною та безнадійною заборгованостю за кредитними операціями клієнтів. Підготовка до підписання договорів по документарним операціям клієнтів відповідно до умов, визначених кредитним комітетом, супроводження процесу по документарним операціям.
C 02.2008 по 08.2010 (2 роки 6 міс.)
В компанії: ПАТ "Укрсоцбанк", Донецьк
Посада: Провідний економіст відділу роздрібного обслуговування клієнтів малого та середнього бізнесу
Функціональні обов'язки: Залучення на обслуговування та кредитування юридичних осіб. Консультаційні бесіди з клієнтами з питань кредитування. Розгляд пакету документів на кредитування. Підготовка запиту стосовно надання кредиту на розгляд Кредитного Комітету. Доповідь Кредитному Комітету за висновком щодо надання кредиту. Підготовка проектів договорів. Моніторинг наданого кредиту: аналіз фінансової звітності клієнтів, перевірки заставленого майна. Підготовка до підписання кредитних договорів відповідно до умов, визначених кредитним комітетом, супровід до підписання договору усіма сторонами. Підготовка до підписання договорів забезпечення відповідно до умов, визначених кредитним комітетом, супровід до підписання договору усіма сторонами. Організація страхування заставного майна. Оформлення кредитної справи згідно процедури банку.
|
