C 07.2007 по теперішній час (18 років 4 міс.)
В компанії: ПАТ АКБ "АРКАДА", Харків
Посада: Начальник отдела по работе с клиентами
Функціональні обов'язки: Проведение переговоров и консультация клиентов банка и потенциальных клиентов по вопросам открытия счетов, осуществления платежей, порядка и правильности оформления банковских документов, а также по иным вопросам расчетнокассового обслуживания в гривне и иностранной валюте, валютного контроля. Составление макета платежей и произведение операций по корреспондентскому счету, а также по счетам банковкорреспондентов. Контролирование вопросов, связанных с наложением ареста на счета клиента уполномоченных органов государственной власти. Подписывание приходных и расходных платежных и кассовых документов, предъявляемых клиентами, и мемориальных документов, оформленных сотрудниками. Ведение переписки с украинскими и иностранными юридическими и физическими лицами по вопросам, относящимся к компетенции отдела. Обеспечивание качественного обслуживания клиентов банка, решение организационных вопросов. Осуществление контроля всех выполняемых операций и совершаемых бухгалтерских записей в «Операционном дне банка» в объеме, распределение обязанностей между сотрудниками , способствование повышению профессионального уровня сотрудников . Осуществление контроля за своевременностью обработки расчетноденежных документов в соответствии с утвержденным графиком документооборота. Оценивание и анализ работы отдела с клиентами, проведение маркетинговых исследований банковских операций, их конкурентоспособность, выяснение потребности и спрос клиентов на те или иные банковские продукты. Обеспечивание взаимосвязи с другими структурными подразделениями банка по вопросам работы с клиентами, своевременное предоставление информации в отдел учета и отчетности для составления банковской отчетности. Провоедение работы по привлечению новых клиентов.
C 04.2007 по 07.2007 (3 міс.)
В компанії: ООО "САН-ГИ", Харків
Посада: Менеждер про внешнеэкономической деятельности
Функціональні обов'язки: Разработка предложений и мероприятий по развитию прогрессивных форм внешнеэкономических связей, научнотехнического и экономического сотрудничества с зарубежными странами.Прямые производственные и научнотехнические связи, решиние вопросов производственнотехнической кооперации с предприятиями и фирмами других стран.Организация в установленном порядке приема представителей зарубежных и отечественных предприятий (фирм), прибывших для решения вопросов по внешнеэкономической деятельности. Разрабатка рекомендации по развитию новых форм внешнеэкономического сотрудничества. Организация сборов, систематизации, изучения и обобщения информационных материалов по маркетингу; об экономической, сбытовой и прочей деятельности предприятий (фирм), с которыми заключены договора о сотрудничестве; составление рефератов и аннотаций, тематических обзоров о конкурентоспособности выпускаемой предприятием продукции и требованиям к аналогичной продукции на мировом рынке. Работа по увеличению объема экспортных поставок, вовлечению в экспорт других видов товаров и ресурсов. Контроль за выполнение договоров с внешнеторговыми организациями по поставкам продукции на экспорт и поставках инофирмами продукции по импорту. Подготовка для руководства предприятия информации по всем вопросам внешнеэкономических связей. Управление подчиненными сотрудниками.
C 07.2001 по 09.2006 (5 років 2 міс.)
В компанії: ООО "МКС", Харків
Посада: Продавец консультант
Функціональні обов'язки: Работа с жалобами и пожеланиями клиентов; ведение клиентской базы; предоставление квалифицированных консультаций покупателям; работа с кассовым аппаратом; общение с покупателями; разрешение проблемных вопросов с покупателями; организация и проведение сезонных распродаж; внесение товара в базу данных; осуществление контроля за наличием полного ассортимента товара на витрине; консультирование покупателей; осуществление продаж товара; определение потребностей клиентов; оформление витрин и торгового зала; организация и проведение акций и дисконтных программ; оформление заказов покупателей; работа с документацией; оформление товарных накладных; выполнение работ связанных с участием в выставках; работа по проведению промоакций; ведение отчётности; работа по проведению рекламных акций магазина; информирование покупателей о проходящих акциях; работа с клиентами; должностные обязанности продавцаконсультанта; оказание помощи клиентам при выборе товара; составление отчетности; должностные обязанности продавцаконсультанта; осуществление выкладки товара на стеллажи торгового зала; выполнение работ по соблюдению порядка и чистоты в магазине; осуществление контроля за наличием ценников и их верным размещением; общение с клиентами; осуществление контроля за сроками реализации товаров; проведение списания просроченной и бракованной продукции; осуществление контроля товарных остатков на складе магазина; работа по пополнению товара в торговом зале; осуществление приёма и учёта товара; работа с первичной бухгалтерской документацией; проведение презентаций; работа с розничными клиентами; проведение работы по качественному обслуживанию клиентов; ведение первичной бухгалтерской документации; работа с возражениями клиентов; консультирование клиентов; работа с оргтехникой; оказание помощи покупателям при выборе товара; формирование заказа товаров для магазина; осуществление выкладки товара по планограмме; предоставление консультаций покупателям по особенностям и преимуществам предлагаемого товара; осуществление выкладки товара согласно стандартам компании; проведение активных продаж;
|
