Project Manager / process manager/ product manager in banks & MFO

Операционное управление компанией (44 отделения): кассовые операции с кассовыми аппаратами, контроль соблюдения правил финмониторинга и другая поддержка. Открытие отделений. Организация работы по PDL кредитованию, кредитованию на покупку техники (верификация, сопровождение, работа с проблемным портфелем, архивация кредитных дел), организация работы с коллекторскими компаниями по обслуживанию и продажи проблемного портфеля, контроль качества обслуживания Клиентов. Внедрение online заявки на покупку техники. разработка KPI для сотрудников центрального офиса. Разработка и анализ отчетности по компании

Участие в проектах развития компании: проведение стратегических и тактических сессий, анализ и внедрение необходимых изменений, проведение опросов Клиентов внедрение и контроль внутреннего портала "Идеи и предложения", анализ идей и реализация. Проект по внедрению платежной системы TYME по приему платежей для юридических лиц и физических лиц без открытия счета, разработка модели расчета внутреннего рейтинга Клиента. Участие в проектах по оптимизации работы коллцентра, системы лояльности.Участие в проекте по описанию бизнеспроцессов компании по покупке, продаже газа

Организация работы отдела по всем процессам, которые связаны с кредитованием физических лиц в подчинении 3 человека. Создание, оптимизация продуктов, бизнеспроцессов участие в проектных командах в проектах по направлению (реинжиниринг процесса принятия решения, внедрение CRM, внедрение ЦХД). Взаимодействие с подразделениями поддержки по организации процесса кредитования. Написание методологической документации по продуктам розничного бизнеса (положений, порядков, бизнеспроцессов, регламентов, типовых договоров и т.д.).

Принимал решения о разработке внутренних нормативных актов Банка; разрабатывал новые кредитные продукты, методики их проведения, организации бизнеспроцессов;  анализировал предложения структурных подразделений Банка по совершенствованию процессов выполнения банковских операций; обеспечивал разработку, согласование с соответствующими подразделениями внутренних нормативных документов Банка по методологии активных операций Розничного бизнеса в соответствии с действующим законодательством, нормативноправовых актов НБУ и учетной политики Банка; осуществлял подготовку и передачу на рассмотрение и утверждение Правлению Банка разработанных внутренних документов; разрабатывал и предоставлял предложения относительно оптимизации и реинжиниринга технологии выполнения банковских операций, организации операционной работы а рамках активных операций Розничного бизнеса. За время работы на этой должности создал и внедрил процесс согласования, утверждения кредитных заявок, организации работы Кредитного Центра Розничного бизнеса в рамках проекта внедрения стандартов принятия решения.

Предоставление методологической поддержки процесса разработки, согласования и внедрения новых кредитных продуктов для физических лиц, внутренних нормативных документов Банка. Мониторинг изменений действующего законодательства Украины в сфере банковской деятельности, в частности, нормативноправовых актов НБУ. Организация разработки, стандартизации, актуализации внутренних нормативных документов (положений, инструкций, программ, правил и т.п.) по предоставлению услуг физическим лицам, организации развития и координации процессов взаимодействия с подразделениями Головного банка и сети Банка.

В связи с изменением организационной структуры изменена должность.Организация процесса работы с автомобилями принятыми на хранение Банком для продажи, учет автомобилей, подготовка документов для снятия с учета и продажи, предпродажная оценка автомобиля. Консультирование клиентов по вопросам передачи автомобилей на продажу и окончательное погашение кредита. Проработка с клиентами вопросов по погашению просроченной задолженности и других вопросов по обслуживанию кредитного портфеля.

Поиск и проведение деловых переговоров с потенциальными и действующими партнерамиагентами в Донецке и области о сотрудничестве в сфере кредитования физических лиц по программе Автокредитования (новые и б/у автомобили), организация деятельности агентской сети в указанном регионе, анализ и повышение эффективности продаж агентов.

В связи с изменение организационной структуры ЗАО КБ ПриватБанка, была изменена должность. Поиск, анализ деятельности и проведение деловых переговоров с потенциальными и действующими партнерами компании в Донецке и области о сотрудничестве в сфере кредитования, организация деятельности дирекции в указанных регионе путем открытия и обеспечения работы точек продаж кредитов, анализ и повышение эффективности работы таких точек, осуществление непосредственного руководства над подчиненными менеджерами. Контроль и учет оборудования на торговых точках Донецкой дирекции. В подчинении находится 25 человек.

Поиск, анализ деятельности и проведение переговоров с потенциальными и действующими партнерами в Донецкой области о сотрудничестве в сфере кредитования, организация деятельности путем открытия и обеспечения работы точек продаж кредитов, анализ и повышение эффективности работы таких точек, осуществление непосредственного руководства над подчиненными менеджерами. В подчинении было 10 точек РИП.

Переговоры с руководством магазинов о сотрудничестве в сфере кредитования, организация начала работы и сопровождение дальнейшей деятельности точек продаж, анализ их работы. Поиск и оценка потенциальных мест размещения точек продаж кредитов, переговоры с руководством магазинов о сотрудничестве в сфере кредитования, организация начала работы и сопровождение дальнейшей деятельности точек РИП, анализ их работы. Обслуживание 7 точек кредитования РИП, при необходимости подмена менеджеров по кредитованию.

Консультация, выявление потенциальных клиентов, проведение переговоров,составление и сопровождение договоров, учет документации, контроль за проплатами,работа с проблемной задолженностью, активные продажи, кросс продажи увеличение кредитного портфеля, контроль за рекламой, работа с банковскими программами

Расчетнокассовое обслуживание физических лиц; прием и отправка денежных переводов; прием коммунальных платежей; осуществление кассовых операций с применением платежных карточек; работа с POSтерминалом; валютнообменные операции; ведение кассовой отчетности; открытие/закрытие операционного дня кассы; формирование инкассации

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку